本报讯（崔健鹏 记者刘湘竹）下午3时，家住中山区桃源街道长利巷10号4楼的何世红开始期待，因为再过半个小时，他就可以又一次坐在院子里吹吹凉爽的风，晒晒太阳，再和那些久违的老邻居们打个招呼。这些看似平常的场景，对于曾经的何世红来说是一种不敢想象的奢望。何世红清楚地记得这是他今年第12次下楼。今年69岁的何世红12年前患半身不遂，两年前病情加重，将近85公斤的体重和几十级的台阶让他两年内只能一直窝在家中。3时30分，何世红家准时响起敲门声，一位年轻人带着一个看起来像椅子一样的设备出现在他家门口，何世红被安置在座椅上坐稳，系上安全带，10分钟以后，人已经在院子里了。这是今年中山区总工会针对不方便上下楼人群在全市率先推出的“爬楼机”服务项目。因为这样的项目，何世红们出门“走走”的愿望实现了。
“爬楼机”是一种像一个人座位似的小机器，上下楼时，机器底部会伸出两个小轮子，有电动助力不需要操作者过多体力，机器不用施工安装，不占用楼道空间，随时使用；爬楼速度可调节，可快可慢，适用于需要上下楼梯的残疾人和老年人，使其在没有合适的上下楼梯设备的建筑物楼梯上无障碍通行。“爬楼机”服务是中山区2017年职工社区援助项目之一，该项目以中山区总工会购买社会组织服务的形式，由区总工会提供设备，并实行监督、评估和落实责任，委托社会组织“一米阳光为民服务中心”在辖区开展爬楼机服务，工作人员上岗前经过专业培训。爬楼机的服务申请表通过社区发放，经过社区、总工会、服务机构三个环节审核通过后，反馈给申请人并确定服务时间，整个申请流程不超过3个工作日。服务可分为长期服务和临时服务，80岁及以上居民每周可享受6次免费上楼或下楼服务，根据长期服务对象的年龄不同，免费服务的次数也有所不同。此外，因受伤等原因无法下楼的职工和居民也可以临时免费使用“爬楼机”。何世红告诉记者：“以前因为上下楼不方便，去医院需要拨打120，每次需要将近700元费用。”
据中山区总工会工作人员介绍，做好兜底和精准服务是推出“爬楼机”项目的初衷，因为不方便上下楼人群虽然数量不是很大，但是，他们对于这种服务的需求却很迫切，这种服务也能极大改善这一群体的幸福指数。为此，中山区总工会针对这一服务空白，先行在4个社区进行试点，几十名试用者已经开始依赖这种服务。近日，“爬楼机”服务开始在全区推广，未来3个月，中山区总工会将建立完整的需求数据库，根据实际需求增加机器数量与不断完善服务的标准化建设，下一步还将考虑增加货物运输等更多的服务内容。
