小雅先让记者把家里所有的衣服全部拿出来聚集在一起，清空并清洁衣橱。然后指导记者将衣物分为“要的”、“不要的”和“犹豫不决的”三大类，分完后再尝试将“犹豫不决的”分到另外两类中。“实在难以抉择的可以先打包封存，看能存放多久。”要的衣物再根据风格种类或季节等作细分。
“收”是把衣服定位在能看到且方便拿的地方。小雅根据杭州春秋特别长的气候特点，推荐3+1衣柜，即衣橱中放三季的衣服，只把冬天或夏天的收起来。
最后一步的“归”则是拿出来了要及时归位。小雅解释：“大家总是陷入整理-变乱-整理-变乱的循环，原因有两个，一是在整理时没做好定位，二是定位后没养成归位的习惯。”
虽然是上门服务，但是整个过程，小雅主要是口头指导，只示范了几件衣服的叠法和柜内物品的摆放法，并没作太多代劳，没有记者预想中的动手帮助整理衣物。
