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银川医保中心官微获全国十佳政务服务案例奖

2017-08-05 18:32:28    央广网  参与评论()人

央广网银川8月5日消息(记者廉军)银川医保中心官微日前在天津举办“2017政务V(微博)影响力峰会”上被评审委员会评为全国“十佳政务服务奖”,为银川市政务服务争得荣誉。

“2017政务V(微博)影响力峰会”由《人民日报》新媒体中心、微博、新浪联合工信部电子科技情报研究所网络舆情中心、中国传媒大学媒介与公共事务研究院等主办。@银川医保急群众之所急,想群众之所想,作为银川市医保中心政务服务的网上办事窗口,通过全国政务微博选拔,从银川市500多家、全国17万余家政务微博中脱颖而出,以全国政务服务微博优秀典型被评为全国“十佳政务服务奖”。

银川市医保中心官方微博“@银川医保 ”以发布为基础,以互动为核心,以服务为根本,切实为百姓群众提供政府服务,受理并解决网友诉求,不仅在线及时答复,对一些网友提出的诉求根据实际情况延伸办理,对涉及网友隐私的事宜及问题私信沟通,对网友提出的关乎医疗、工伤、生育三项社会保险从参保到待遇支付各个环节的热点、难点问题及时给予解答、沟通,并跟踪落实,并对办理结果进行回访。今年上半年发布微博评论超过一千余条,阅读超过131万人次。

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