漫画/吴志立
长沙晚报记者 孙占锋
签了合同交了钱，业主觉得“憋屈”
7月底，市民小盼在置业顾问的电话催促下来到美联天骄城营销中心，在一份购房合同和一份购房补充协议书上签了字。“之前他们发短信说，如果还不交尾款并签购房合同，就要没收定金，还要再交几千块钱的违约金。”小盼如是说。据了解，像小盼这样陆陆续续签约交款的准业主有数十位。他们购买的美联天骄城四期位于雨花区朝晖路559号，其4-5栋和4-6栋在2017年5月26日取得预售许可证，并于当月开盘。
“一开始交了定金，在签购房合同前又说还有一份补充协议，按每平方米2980元加收装修款，包括中央空调、新风系统和壁挂机三件设备。”准业主丹丹说，她打算购买的房子按面积核算下来，要加50多万元的所谓“装修款”，这让她心里很憋屈。
准业主小华则认为，根据市场价核算，这样的“三件套”最高不过几万元，现在开发商“协议收费”高得离谱，“很明显是变相抬高房价。”
多部门介入调查，开发商不“回应”
“这个项目的投诉已经持续几个月了，6月底我们就介入调查了。”市住建执法局的一位工作人员告诉记者，由于权责所限，美联天骄城四期准业主投诉的情况多不属于住建委负责，他们也没有执法依据，只能从中协调，并向其他部门转达。
而高桥工商所和长沙市发改委等部门也先后对该项目准业主投诉情况给出过回复。但是，多数业主仍坚持要求开发商“撤销补充协议”，退还已交的“装修款”，但开发商迟迟没有回应。
随后，记者致电该项目营销中心询问情况时，一自称前台服务人员的女士回复称，目前暂无房源可售，至于业主投诉情况要向销售部了解情况后再予回复。但截至昨晚记者发稿前，并无该项目任何人员做出回复。
律师说法：开发商已涉嫌违法在先
记者了解到，住建部2016年10月14日发布的《关于规范房地产开发企业经营行为维护房地产市场秩序的通知》中要求严查房企9种不正当经营行为中就包括“以捆绑搭售或者附加条件等限定方式，迫使购房人接受商品或者服务价格”一条。6月29日发布的长发改〔2017〕236号文件《长沙市商品房销售价格明码标价监制操作规程》中也明确，初始报建为毛坯住宅的，不予认定为全装修房预售；申请全装修住宅，装修价格不得超过毛坯价格的15%。这几个文件也成为多数业主执意要求开发商退款的依据。
湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师认为，即使没有相关政府文件的规定，根据《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》等相关法律规定，该开发商行为已涉嫌“捆绑销售”违法行为在先,应无条件退还相关款项。刘明律师建议，若开发商仍不按政策执行，业主可通过司法途径进行诉讼维权。
