杨泽介绍说：“我们为用户提供的是保姆式服务，全程跟踪矿车使用情况。比如卖到纳米比亚的3辆车，我们最开始派驻十几人的团队进行服务，运行一段时间后，逐步减少人数，在矿车稳定运行后，留2名技术人员在当地进行维护。”这样的服务对用户来说非常贴心，一般情况下，矿山开采采用“人歇车不歇”的工作方式。杨泽自豪地说：“我们在纳米比亚的矿车最多时一个月运行了651小时，可以说利用率是相当高的。”
“中国制造”——要盈利也要“走出去”
北方股份是中国兵器工业集团北重集团成员单位。作为具有军工、央企背景及合资、上市特点的大型民族矿车领军企业，在二十多年的发展历程中，企业持续保持较高的盈利水平。今年4月20日，北方股份披露了2016年年度报告。报告显示，公司2016年实现营业收入8.83亿元，归属于母公司所有者净利润1737万元。资产负债率降至56.39%，应收账款周转率和存货周转率分别提升17%和13%，综合毛利润提升2.95个百分点。各项指标反映出，北方股份总体经营形势依然优于大势、优于行业，经营质量持续向好。
北方股份具备年产1000台矿用车的生产能力。拥有TR系列载重28—100吨机械传动矿用车（含矿用洒水车）、NTE系列和MT系列载重110—360吨电动轮矿用车。累计总销量名列全国第一，位居世界前列。系列化产品广泛应用于冶金、煤炭、有色、化工、建材、水电、交通基础设施建设七大矿业领域，遍布于国内外数百个大型矿山和重点水利水电工地。制造部经理班新龙幽默地说：“可以谦虚地说，我们是中国第一、世界第三。”
在“一带一路”战略和加快中国高端装备制造业“走出去”的政策背景下，北方股份以高端产品为亮点，不断进取，对提升中国高端装备制造业品牌形象具有重要意义。
