业主：搬不走、卖不掉 房子成了烫手山芋
住在15号楼的一位业主，是个小儿子刚满2个月的母亲，还有一个女儿在附近的宝塔中学就读。她家里的客厅及卧室顶上还有明显的裂缝和大面积墙皮脱落的痕迹，而且现在所看到的情况，还是不久前才找人修复过的。她提到，她们一家是2014年1月份入住的，3年多时间里，光是找人来重新加固修复就不下5次，跟物业多次沟通无果后，均是自费进行修复。她表示：“每天提心吊胆的，要不是为了孩子上学近，能接受较好的教育，我们早就搬回县城住了！”
接受采访的另一位业主，是位年近七旬的老人。她始终想不明白，花钱买的房子，又是单位的家属院，怎么会出现这么多问题。“这房子是一家人凑了半辈子的积蓄，花了50多万买的，可是住着却不安生。你说，想找人转手卖出去吧，人家一来看房子的情况，也都不敢买，弄得房子现在砸在手上，卖不出去，住着也不放心……”老人说着说着，哽咽地抹了一把眼泪，显得十分无奈。
经过走访，许多业主纷纷表示，感觉自己就住在一块豆腐之上，有的时候会看到楼外的巨大裂缝里往下掉石块，心里这个疙瘩就除不掉，担惊受怕的。最怕的还是下雨天，有位居民说：“一下雨，一家人一整夜睡不好觉，就害怕哪天雨大了，楼就塌了。”令小区业主们想不通的是，从2014年至今，小区多栋楼出现的墙裂问题已多次与物业及院方沟通，但均未收到明确的答复和解决方案。
物业：曾准备修复明显裂缝 但被业主拒绝
6月26日下午，国际在线陕西频道带着业主们的疑问找到颐荷小区物业处，负责人张经理表示，该小区物业办隶属于延安市延安大学附属医院管辖，关于小区内31栋楼所出现的墙裂问题，物业只能进行信息反馈和传达，或者对较严重的裂缝进行简单的填补修复。具体情况要去延安大学附属医院宣传科了解，他也不太清楚。
同时，张经理提到，在事发后的这段时间内，物业方面曾多次对部分楼层进行过墙体的加固修复工作。至于15号楼裂缝前为何被围挡却未施工，他答复称：“设置围栏主要是怕15号楼裂缝间会掉落碎石，砸到居民，所以隔离起来。施工方面，不是我们不修补，是之前想要修补，被多位业主拦住，认为我们填补裂缝是在销毁证据，双方僵持不下，所以这个裂缝才越拖越久。”
