国际在线消息(驻云南站记者李健飞 丽江台记者袁扬):6月22日下午,云南省举行旅游市场秩序整治工作新闻发布会,旅游、工商、公安等部门针对典型涉及旅游案件向公众进行通报。
4月15日起,云南省正式实施《旅游市场秩序整治工作措施》,针对不合理低价游产品和定点购物等问题发出22条“史上最严”整治令。云南省旅游发展委员会主任余繁认为,两个多月来全省旅游市场大面上得到净化,但侵害旅游消费者案件仍时有发生。
全省共查处涉旅案件276起,行政处罚罚款206.02万元。其中:旅游部门查处107起,吊销旅行社经营许可1起,吊销、暂扣导游证2起,责令企业整改27家,处罚旅游从业人员55人;公安部门查处32起,刑事拘留16人,行政拘留18人;工商部门查处21起,取缔无照经营行为6起,责令企业整改6家。
此前,丽江市因多起旅游纠纷备受关注。四川游客赵女士认为,经过整治,这里给人的印象有所好转,“我们直接在网上订了拉市海的一日游,没有强迫购物,那一天还是非常划算的。并且这两天进入古城也没有征收古维费的工作人员拦着大家了,现在改革了古城维护费的征收方式之后,我觉得更还原了古城的古朴,走进古城给人更放松的感觉,特别好。”
但是,据调查统计,丽江、昆明、西双版纳、大理、迪庆等热点旅游城市发生的案件仍占总量的90%。河南游客马先生认为,短期的整治并不足以彻底改变旅游市场现状,“但是我们也应该知道,目前的旅游乱象不是一天形成的,你不可能一时半会儿整治得好,全国可能也是如此。”
目前,云南多地正在壮大旅游执法力量,云南省公安厅治安总队副总队长张玉明介绍,此前在昆明、大理、丽江等5个旅游州(市)成立了旅游警察支队,现在又开始向县一级延伸。
云南省工商局副局长李晗表示将加大力度,继续严厉打击,“一些旅游社在整治过程中千方百计的钻空子、打擦边球,下一步我们要加大监督检查,加大形成处罚的力度,发现一起,严厉查处一起,曝光一起,起到震慑的作用。”
针对团队游客数量在整治中大幅减少的话题,余繁回应,云南去年接待游客4.3亿人次,团队游客为2700万,占6.34%。他坦言,作为低价游的重灾区,云南旅游还要在供给侧改革的阵痛中转型,“省委省政府已经研究出台了云南省旅游转型升级的重要任务,确定从五个方面转型升级,如果这些项目和任务能够不断落地落实,新产品新业态不断推出,在这种背景上,我想这个阵痛期应该可以会因为我们的努力有所缩短。在石林景区,像西双版纳一些企业已经开始推出暑期减免的政策。政府也在鼓励引客入滇,引导我们的一些企业尤其是旅行社企业主动开拓市场,让更多游客来云南。这样一来,整个链条就会慢慢地复苏、回暖。”