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这些大牌教你怎样玩转“新零售” 一分钟全搞清楚了!

2017-06-22 09:12:57    美美世界  参与评论()人

2016年马云说:“未来将是线上线下与现代物流融合的新零售的战场”,随着消费升级,需求个性化、服务产品化和场景体验化会成为新零售模式的核心要素,消费者更愿意为体验、环境、情感和服务买单。

“新零售”概念提成仅半年,零售业各大巨头纷纷做出尝试,那么时下新零售有哪些最新玩法?谁又是其中的高能玩家?

01、亚马逊实体书店

以数据、评价为导向的推荐模式

当其他传统书店为客流量操碎了心的时候,亚马逊新开张的实体书店却需要排队才能进入。

这家书店最大的魅力在于:书店内的6000多种图书,全是经过亚马逊20多年来积累的大数据分析筛选出的,根据受欢迎程度、收藏数、读者评论等,得出排名,且只有评价四星以上的书才有商家资格,每周更新3次。

亚马逊书店建立了非常有趣的标签系统,每本书都有精选的“读者书评”标签,除此之外还根据数据与评价分类,“给游戏迷的礼物”、“给孩子们的礼物”、“如果你喜欢从0到1”、“最常被添加到心愿单的书”等。

这真正做到“以用户为中心”!书迷们再不需要烦恼买什么书,大数据已经帮消费者做好选择了。

这些大牌教你怎样玩转“新零售” 一分钟全搞清楚了!

02、ZARA

大数据驱动的快速响应系统

走在快时尚潮流前沿的ZARA在数据方面同样做到了“快”。

全天候的“数据处理中心”,每个销售网点都可通过追踪销售数据,在商品上市初期就识别畅销款与滞销款,迅速决策,保持高售罄率。

在采集数据方面,除了每天的销售数据外,店铺各角落的摄像头、店经理随身携带的PDA也是很重要的来源——ZARA需要借此关注消费者的声音。

客人的重要表述,如“这个印花图案很好看”、“这个口袋放这里不合适”,店员会向经理汇报,随后通过内部网络,可传递到总部设计师,经决策后立刻将信息传递生产线,对产品做出调整。

03、Prada

利用RFID技术洞察消费者

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