运行控制部门与空管塔台、机场指挥中心沟通协调，寻求飞行航路支持。地面服务部门上下联动，加派人手做好该航班正常旅客的值机办理和行李托运工作，并为武汉协和医院郭教授一行准备专属柜台，协调机场安检部门预留快速通道。为挽救生命的绿色通道由此铺就。
与此同时，东航浦东地面服务部门的人员已经与郭教授建立了微信沟通渠道，所有人员都焦急等待这颗救人的心脏的到来……
根据计划，东航MU2520航班将于22：45从浦东机场起飞。东航值班领导最后决定，推迟航班起飞，等待救命的心脏。
于是，浦东机场的东航工作人员，在登机口向等待登机的旅客一一说明情况，告知航班将推迟起飞，希望大家能谅解。让他们感到有些意外的是，所有的旅客都给予了理解和支持，没有一个人抱怨。
另一边，现场工作人员与郭教授保持实时沟通，掌握运送心脏的两位医生具体的地理位置。
“还有一个小时”
“已经到申嘉湖高速了”
一个个信息传递到现场的每一个保障人员。
23：20，两位医生终于抵达浦东机场。早已等候在场的东航工作人员帮助快速办理各项登机手续。
23:35，他们携带移植器官顺利登上了MU2520航班，与等候多时的147名旅客会合。
在飞机上，由于保存箱过大，乘务员安排郭教授在头等舱最后一排就座，以便看管器官保存箱。为感谢旅客们的理解和支持，乘务长还特意编写了感谢词进行广播，向全体旅客表达深深的感谢。
有一位旅客在留言中写道：“今天的航班承载着生命的希望，虽然航班延误了，但是很值得！”还有一位旅客说：“今天是一个很特殊的航班，虽然航班延误了，但是我觉得是件非常有意义的事。”
作为全国最繁忙的机场之一，即便到了深夜，浦东机场还是有很多航班依次排队等待起飞。东航MU2520航班机长米仁贵与塔台沟通后，凌晨0:04飞机得以顺利起飞。航路上也得到管制员的大力配合，一路直飞为“生命”争取了时间。
8日凌晨1:25，MU2520航班顺利抵达武汉天河机场。8分钟后，早已等候在机场门口的武汉协和医院车辆，接上心脏直奔医院手术台。
昨天，记者从武汉协和医院了解到，凌晨2点多开始进行心脏移植，三个半小时的手术过程很顺利，接受移植的患者于早晨6时进入ICU重症监护室，生命体征平稳。
