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端午节将至,出国游小心上了“黑导游”的当​(4)

2017-05-27 08:20:26    国际在线  参与评论()人

还有很多前往韩国的游客经历过被导游要求购买人参等。一名游客回忆说,她和团友被关在房间里进行洗脑销售,被逼着购买人参、护肝宝等等商品。但店内商品没有标价,全部按照销售人员口述或在计算器上暗处价格。在此期间,游客们还被禁止使用手机相机等设备,并且受到摄像头监视。

一些导游因为游客不“配合”而大发脾气,甚至谩骂游客。去年10月,一段名为“韩国导游比起云南黑导游不差”的视频在网上热传。视频中一名导游与游客围绕购物问题发生争吵。该导游还说过之所以要求游客去售卖高丽参的店是因为这是“韩国政府的要求”。

图为视频截图中的女导游

更冤枉的是,一些中国游客明明没有报“低价团”,仍然被拉到商店被强制购买商品。

为整治针对中国游客的宰客行为,韩国文化体育观光部从去年4月开始实施“观光狗仔队”制度。游客在遭遇强制购物、无资质导游等问题时,可拨打韩国观光公社或韩国旅游业协会专项投诉电话(观光公社:1330,旅游业协会:02-6200-3923/3925),投诉者最高可获得300万韩元(约人民币1.8万元)的赔偿。

韩国正规中文导游大约有8000人,他们必须通过历史考试、经过特别教育才能拿到导游资格证。由于赴韩中国游客井喷式的增长,许多韩当地旅行社引入中国朝鲜族导游等,但这些导游大多没有在韩国生活过,对韩社会和历史缺乏了解,也未经过正规培训,因此常常随意解说。韩媒估算,中文“黑导”数量跟正规中文导游差不多。

整体看来,“黑导游”的套路虽然在不断变化,但万变不离其宗。我们出行时,除了不要贪图便宜报“低价团”,不要轻信导游的说辞,还要做足功课,遇到问题时用理性合法的手段维护自身权益。

来源:新华社、界面新闻、人民网

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