先让中国消费者“爱上中国造”

“让世界爱上中国造”，首先得让中国消费者爱上中国造。打破海外淘回“中国造”的尴尬，切入点在打破内外销产品品质“倒挂”的局面，以质量升级重建消费者信心。

海外代购俨然成为当下消费新风尚。不过，近期一些海外代购的中国消费者却颇觉尴尬千里迢迢从海外淘回的洋品牌，一看标签赫然标着“中国制造”，但质量确实比国内同款好。

中国制造的产品，在海外兜了一圈，又被中国消费者买回国内消费，并且“留过洋”的产品质量比国内的好。在这令人费解的流通背后，是国内日渐增长的高品质消费需求，与“中国制造”价廉质次的传统形象之间的矛盾。中国消费者信赖海外商品的品质，国外品牌找中国企业代工降低成本，这一来一去，产品还是家门口的产品，不过把钱花在了国外，让海外品牌企业赚了个盆满钵满。

如果说中国消费者对“海淘”的偏好反映了对更好生活品质的追求，那海外淘回“中国造”则凸显了目前内外销商品标准迥异的积弊。传统“中国制造”经营方式粗放，造成很多人对国货缺乏信任度和认同感。近年来，随着制造业企业的转型升级，“中国制造”在很多领域超过西方国家，但消费者信心的重建需要时间。反观发达国家，在终端环节培育品牌，占据价值链上游；在生产环节控制标准和质量体系，面向全球寻找合格的代工厂。在这种情况下，海外淘回“中国造”也就不足为奇。

近年来，“海淘”已经从零散的个人行为发展成规模产业，从海外抢购奶粉、化妆品、奢侈品甚至马桶盖，无不展现了中国消费者的巨大潜力。据报道，2016年中国跨境电商交易规模达6.3万亿元，是2013年的两倍多，“海淘”用户规模达4100万人次。这些海外消费的背景就是消费升级。只有通过创造有品质的供给，理顺需求和供给的链条，才能把消费潜力留在国内，为中国经济稳增长、调结构、促转型增添动力。

打破海外淘回“中国造”的尴尬，切入点在打破内外销产品品质“倒挂”的局面，以质量升级重建消费者信心。今年的《政府工作报告》首次提出，要增加高品质产品消费，引导企业增品种、提品质、创品牌，扩大内外销产品“同线同标同质”实施范围，更好满足消费升级需求。只有把市场秩序管理做扎实，建立内外销商品统一的质量监督标准和售后服务体系，让消费者切实感受到国内外市场上的商品质量没有差别，满足消费升级需求才有基础。

“让世界爱上中国造”，首先得让中国消费者爱上中国造。以国内一家企业为例，他们耗时5年精心打造水槽式洗碗机产品，在功能、能耗、操作便捷性上都远超竞争对手，上市后赢得了国内消费者的追捧。如果这样的“中国造”多一些，“海淘”的人自然就会少一些。

（作者：钟超）