在孙俪拍摄《玉观音》期间，她在偶然间突然观看到了重庆卫视播出的某一档节目，节目中介绍的是一名贫困学生艰苦求学的动人故事。也是在这个时候，孙俪与节目中这位名叫向海清的大学生结下了缘分。她希望尽自己的一份微薄之力去帮助这个困难的孩子，于是便同母亲商量，之后才决定资助了这名学生。
对于孙俪来说，当时她的事业也正处在起步的阶段，知名度还没这么高。即使是这样，她还是愿意去帮助他人。从2002年至2005年底，孙俪母女一直都没有暂停过对这名学生的资助。值得高兴的是，这名学生到最后也顺利的考上了大学。
在这名学生上了大学以后，孙俪母女依然还是给予他一些帮助。但是初来乍到，这名学生似乎也迷失在了大学这座花花世界的学府里。也许是因为孙俪一如既往的资助导致了这名学生产生了强烈的依赖心理，想要的钱也越来越多。面对这种情况，孙俪最终选择了停止对他的帮助。
之后，这名曾被孙俪帮助过的学生就写了一封长达6000字的书信。信中有着对孙俪的一份感激，只是令人想不到的是最后竟然还谈到一段两人之间无法忽视的矛盾。后来还被媒体发布到了天涯论坛当中，在当时瞬间就引起了众多网友的争论，还成为了当时红极一时的话题。
作为当事人的孙俪，对这件事并没有做出任何的回应和解释。也正因为这样，使得很多人都百思不得其解。孙俪的慈善行为本来就是一心所愿的，而对于这名学生来说的确家庭贫苦。当时要是没有孙俪的帮助，或许他的命运也会有所不同，更不要说现在能读大学了。只是本该是件备受称赞的好事，到头来两人却闹得不欢而散。
