光脚托举15分钟
在邻居们营救托举的同时，救援人员赶紧拨打了119报警电话。平邑消防大队南泉消防中队接到报警后，迅速出动一辆抢险救援消防车携带九米拉梯赶赴现场处置。
20时10分，到达现场后，救援人员利用九米拉梯登至儿童被困处，安抚儿童情绪的同时左右开工。
现场救援人员告诉记者，他们使用扩张钳将防盗窗的空间增大。
此时，孩子的奶奶闻讯赶来，赶紧打开门。另一组消防员进入房内从房内配合房外的消防员合力将防盗网掰开，增大营救空间。
为防止救援过程中孩子情绪不稳定对其造成二次伤害，儿童亲属一直在安慰孩子，亲人抱住孩子头部安抚孩子使其不乱动。
在此过程中，托举孩子的邻居一直和消防人员一起，在窗口托着孩子，谨防孩子发生危险。记者注意到，邻居因为着急救人，没穿鞋，光脚站在梯子上。
再三确认安全救下
经过16分钟的救援，20时26分，被困儿童头部安全的脱离防盗窗。此时，孩子由于受到惊吓不太配合救援。救援人员在使孩子脱离防盗窗瞬间，每个抓住孩子的人都要确认一遍是否自己要放开手，其他救援人员是否已经牢牢抓稳。在再三确认的前提下，相互配合好确保安全再松手。
消防员抱着孩子一步步爬下梯子，当孩子下到梯子中间部位时，在最顶端的消防员依然保持高度警惕确保现场的安全，用双脚固定着两架梯子，防止梯子不稳滑倒造成二次伤害。
当孩子安全落地的瞬间，在场的所有救援人员悬在嗓子眼的一颗心才放下。
孩子最终被安全救下，小孩子除受到惊吓外并没有受伤。
孩子被救下来后，一直在托举的好心邻居已经离开了现场。
