警察查案过程中，向证人了解案情是重要一环。不过，有的人会对此感到紧张甚至恐惧，进而影响证言准确性。英国一项研究显示，使用虚拟警察询问证言效果或更佳。
威斯敏斯特大学科拉尔·丹多教授曾有12年从警经历，对查证环境如何影响证人记忆还原感兴趣。为此，她与同事合作，设计一项实验，模拟警察询问证人的场景，以观察在虚拟环境下证人的表现。
研究人员招募38名年轻志愿者，让他们先观看偷车视频，48小时后再描述自己看到的案发过程。不过，志愿者并不知道实验目的，只被告知是在测试一种新头盔。研究人员通过真人面对面和虚拟警察对志愿者电脑头像提问两种方式收集“证词”，“取证”分为自由回忆和结构性提问两部分。结果显示，两种环境下，志愿者在自由回忆部分表现相当；但在结构性提问部分，与面对面取证相比，面对虚拟警察时，志愿者能提供多出近60%的正确信息，犯错更少，而且更愿意承认自己有不知道的情况。
相关研究论文由《心理学前沿》刊载。丹多说：“技术进步为现实世界实践中的重大创新提供可能。我们的研究表明，虚拟环境让取证变得更快、更有效。”（乔颖）【新华社微特稿】
