当地时间4月9日，正在丹麦访问的英国首相特蕾莎·梅表示，如果消息得到证实，这将是有关政府残害无辜民众、无视禁止化武条约的又一罪证，叙利亚以及俄罗斯必须为此“付出代价”。梅首相还将“杜马镇化武袭击”事件与此前的“俄前特工斯克里帕尔在英中毒案”相提并论，称两者同样“野蛮鲁莽”。特蕾莎·梅再次宣称，俄罗斯要为发生在索尔兹伯里的毒杀事件负责。英国外交大臣鲍里斯·约翰逊则表示，有关使用叙利亚化武袭击的报道“令人深感不安”，他呼吁俄罗斯允许禁止化学武器组织就此进行彻查。
法国总统马克龙已于4月8日与美国总统特朗普通电话，在通话后发表的联合声明中，双方谴责阿萨德政府“再次发动化武袭击”，美法两国将保持密切沟通协调，对此“作出强有力的共同回应”。爱丽舍宫在随后发表的独立声明中宣称，情报分析确定（叙利亚杜马镇）发生了化武袭击，这一行径已经越过了“红线”。
欧盟方面也于4月8日发表声明，对叙利亚政府“使用化学武器袭击平民”予以“强烈谴责”，并敦促国际社会立即对此作出回应，“一定要追究施暴者的责任”。欧盟还敦促俄罗斯和伊朗，“利用其影响力防止叙利亚发生进一步的袭击事件，并确保停止敌对行动，缓和暴力冲突”。
针对美欧国家的同声指责，叙利亚政府和俄罗斯坚决否认使用了化学武器。
叙利亚通讯社援引官方消息人士的话报道称，政府军没有使用化学武器。反政府武装“伊斯兰军”在东古塔濒临“崩溃”，这是它企图阻止政府军进攻而编造的假新闻。
俄罗斯外交部也表示，此次所谓“化武袭击”是一次危险的挑衅，完全是编造出来的，目的是要破坏将东古塔地区从极端主义作战人员手中解放出来的行动。俄罗斯驻叙冲突各方调解中心发言人尤里·叶夫图申科少将称，俄方“坚决驳斥”叙政府军使用化武的说法，将在杜马战事结束后派遣化武专家，收集证据，以证明它是谎言。
