英国许多超级市场设有自助结账台。一项最新调查显示，这项便利服务难挡消费者“顺手牵羊”。商品丢失导致英国商家每年损失约３２亿英镑（约合２８１亿元人民币）。
这项英国优惠券网站Vouchercodespro.co.uk对超过２０００人所做的调查显示，近四分之一到超市购物的成年顾客承认，走自助结账通道至少有一件商品没有付款；４年来，在自助结账台前逃避付款的人数翻了一番。统计显示，最容易失窃的超市商品包括卫生纸、蔬果、奶制品。英国《泰晤士报》２７日援引调查报告内容报道，商品丢失导致商家每年损失约３２亿英镑，相当于平均每个英国人每月近５英镑（４４元人民币）。
调查同时显示，失窃现象并非全因“人心不古”，与自助结账机有时扫描出问题相关。６２％的调查对象称，有时机器会扫不上商品信息。
Vouchercodespro网站发言人乔治·查尔斯说：“我相信，大多数承认自己使用自助结账台时有偷窃行为的人最初不想那么做。可能他们最开始就是忘了扫描，随即发现‘顺手牵羊’是如此容易。毫无疑问，其中存在风险，人们一旦开了头，就难以停手……超市方面需增派人手监管自助结账台，尽管设置这些设备的初衷是为了节省人力。”（乔颖）【新华社微特稿】
