在美国纽约曼哈顿的时报广场区，通信软件Line的快闪店颇为吸睛。一进门，超大号的小熊玩偶布朗赫然“站”在小店中央，店员热情地询问顾客是否需要与“它”拍照。与传统中规中矩的零售店铺不同，这家店内的商品摆放更像是小朋友的玩具屋，主打新奇与创意。
步入新零售时代，线上线下竞争愈发激烈，“让顾客‘垂涎’者，得‘天下’”。如何能够在短时间内迅速打响品牌，扩大知名度，试探顾客需求，同时还能有效地控制成本？快闪店无疑为商家提供了一条捷径，成为其“火”遍全球的主因。
快闪店通常是指不在同一地久留、俗称Pop-up shop或temporary store的品牌游击店。纽约大学商学院副教授埃格斯表示，近年来，快闪店已经成为全球零售领域的一个重要发展方向，这不仅是因为短期运营的快闪店有效地减少了租赁商铺成本，更重要的是因为它给商家提供了一个营造话题创意，“试水”消费者的平台。
短期租赁公司Appear Here纽约分部首席市场官伊丽莎白·莱恩说：“与我们合作的‘快闪商’，从小品牌到电商巨头再到跨国零售商，都有。无论基于什么样的原因，大家最终都是希望通过快闪店在零售市场分得更大蛋糕。”
商家通过快闪店的营销状况来观察顾客反馈，以便了解哪种商品更受消费者欢迎，并随时修正未来合适其发展的营销策略。以时报广场Line快闪店为例，成立之初，店员介绍说它可能只运营几个月到一年的时间，但近来因为其售卖产品广受欢迎，商家已决定将其发展为一家“快而不闪”、长期运营的实体店。
同时，快闪店通常运营较短时间，从几天到几个月不等，这在一定程度上满足了顾客“猎奇”的心理，这是一种类似饥饿营销的模式。专家认为，对于时尚类的潮牌而言，一家设计独具匠心的快闪店可以帮助其迅速积累话题，获得关注度。
“小众品牌希望通过快闪店获得青睐并试水市场，传统大牌也希望通过快闪店与顾客更好地进行沟通交流。”埃格斯说。
更值得一提的是，在新零售时代，线上零售发展得越来越快，这无疑挤占了传统实体零售的需求市场，但快闪店却是“线上、线下”融合发展的一个契机和渠道。
例如，不少时尚类的电商品牌，通过开通快闪店，给顾客提供了试穿、感受材质的可能，通过线下实体店“反哺”刺激线上的销售。同时，传统零售也可以通过快闪这一模式，降低运营成本，并将快闪作为一种广告网络营销，逐步反向占领线上市场。
“你可以观察到，如今线上和线下发展愈发同化，未来发展的大势所趋是两者的完美融合。”莱恩说。
专家认为，未来，在新零售模式的推动下，快闪店在全球范围内还将继续增长，并且将从纽约、伦敦、巴黎和北京等大城市逐步推广至中小城市和次发达地区。（孙鸥梦）
