据英国《卫报》8月7日报道，英国工党发布的一份分析报告称，英数百万病人获取家庭医生医疗服务的便捷度比5年前更低，并指责政府严重忽视社区医疗服务工作。
影子卫生大臣阿什沃斯(Jonathan Ashworth)称，为衡量民众对地方医疗服务满意度而对社区患者进行的一项调查表明，自2012年以来，获取社区诊所服务的便捷度逐年下降。
阿什沃斯说，尽管政府宣称社区诊所正向更好的、全天候的服务改进，分析报告却显示出保守党执政期间基础医疗卫生服务持续的资金短缺所产生的后果。阿什沃斯还说：“患者对社区医疗服务的整体体验变得极差。这份调查证实了在保守党领导下的英国，看病变得有多么困难。”
他说：“超负荷工作且资金不足的社区诊所在满足患者们日益增长的需求方面变得力不从心。英国全境的社区诊所和实习医护人员现都在努力维持医疗服务体系的正常运行，而特雷莎·梅和她的部长们对此竟全然无视。”
2017年的调查显示仅68%的受访者认为电话约诊很容易，这一比例低于2012年的79%。完全预约不上者人数上升至11.3%，高于2012年的8.9%。
此外，调查还发现，候诊时间超过一周(包括一周)的患者，人数增加了7%，而能定期与自己期许的医生见面或通话的患者，人数下降了10%。认为其预约就诊经历非常糟糕的患者人数也有小幅上涨，且患者表示等候预约的时间确实太长。(杨超)
