答：本届高峰论坛筹备和会议期间共有10000余名志愿者参与。其中，筹备期间共有306名志愿者参与相关演练活动，会议期间预计将有2061名会务服务志愿者和12470名城市运行志愿者参与。会务志愿者提供会务、礼宾、接待、新闻宣传、交通保障、治安保障、活动保障七大类志愿服务。城市运行志愿者负责四个行政区内32个旅游景点、交通枢纽等重点区域的志愿服务工作，铁路、地铁、公交线路和站台志愿服务工作，电力、燃气、环卫、供水、排水等城市运行应急保障志愿服务工作。

问：这次大会参会国家很多，活动场次多，语言志愿者如何安排？

答：本届高峰论坛对招募志愿者的语言提出了明确要求，会议服务志愿者全部熟练掌握英语，其中熟练掌握第二外语的有162人。在认真研究岗位需求及语言志愿者需求的基础上，统筹协调志愿者的安排，确保尽量满足各用人单位的需求。同时，预留一部分熟练掌握第二外语的志愿者，以备临时紧急任务所需，确保志愿者安排做到“整体统筹、保障关键、应急有备”。

最大限度减少对社会交通的影响

问：大会期间对交通有何影响，如何保障市民正常出行？

答：为确保会议顺利进行，保障交通安全顺畅，对相关活动现场及周边道路分时、分段采取交通管制措施。

一是制定周密细致的交通保障方案预案，科学安排交通运力。

二是通过交通广播等媒体、“平安北京”“北京交警”双微、户外显示屏、互联网、手机客户端、汽车导航等多种渠道提前预告，密集发布交通路况、临时交通管理措施及绕行路线等服务信息。

三是通过信息发布和宣传发动，积极争取广大市民的理解支持，引导大家践行环保理念，绿色文明出行，充分展示北京市民作为东道主的热情。

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