原标题：便民利企再升级蓄势储能再深化——浙江“最多跑一次”改革步入快车道

新华社杭州9月4日电 题：便民利企再升级蓄势储能再深化——浙江“最多跑一次”改革步入快车道

新华社记者方问禹、顾小立

项目审批“承诺制”、打造“移动办事之城”、镇村业务“代办制”……浙江“最多跑一次”改革如火如荼，便民利企举措不断出新。两年多来，这场从理念、制度到作风的全方位深层次变革，已经充分蓄势储能，即将步入快车道。

改革方向：凡事以群众视角界定

前些日子，杭州市余杭区不动产登记中心两位身穿制服的工作人员拿着档案袋急匆匆向外奔去。他们是为一名刚刚分娩、但急于房产过户的产妇提供上门服务。

这位冯姓产妇回忆，工作人员直接来到余杭区第二人民医院住院部，热心细致地将受理材料一页页地传递解读，整个签字手续全程不到半小时。

“最多跑一次”改革是践行以人民为中心发展思想的浙江探索。近两年来，浙江多地政府部门自觉以群众视角审视界定“一件事”，确立改革方向，推动改革不断深化。

“这两年最直观的改变，是服务意识和主动性的提升。”余杭区不动产登记中心副主任马美芬介绍，从现场取号到微信预约，从办完手头业务再下班到提供上门服务等，各部门想方设法提升服务，收获了市民的点赞。

从“最多跑一次”到“一次都不用跑”，杭州市今年提出全力打造“移动办事之城”，积极推行“简化办、网上办、就近办、移动办”，推动改革由物理集成向系统集成转变、数据归集向数据应用转变、人工服务向智能服务转变，将“只进一扇门”“最多跑一次”向“只上一张网”“能办所有事”升级。

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