新京报快讯(记者 郭超) 国际友人在北京需要警方帮助语言不通怎么办？今天下午，北京外国语大学与北京警方签订多语言警务援助机制，以后警察在处理涉外警情时，可接通多语言服务中心，利用三方通话功能让外语志愿者做“在线”翻译。警方预计该机制将在APEC期间发挥作用，更好地为在京外国人服务。
据市公安局相关负责人介绍，依托110报警服务台和北京多语言服务中心“两个平台”，建立24小时外语志愿者值守专席，一线执勤民警在受理处置外国人求助报警过程中，通过拨打110报警电话或市局专线电话提出外语服务需求时，由110接警中心将电话转接到多语言服务中心，通过“三方通话”“话机免提”等功能，实现外语志愿者为一线执勤民警和报警求助的外国人提供实时翻译，帮助民警及时解决外国人遇到的困难。
该负责人称，市公安局勤务指挥部将和北京外国语大学进一步加强协作，特别是在APEC会议期间，此项合作机制将全面提升首都公安机关外语报警服务水平，更好地为在京外国人服务，为APEC会议营造安全、稳定、详和的社会环境做出贡献。
