据国家发改委价检司介绍,家乐福在一些城市的部分超市存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算等多种价格欺诈行为。上海、长春、昆明多家分店遭媒体曝光,舆论哗然,网民愤怒声讨……【详文】上海市价格部门日前已根据《价格违法行为行政处罚规定》向三家家乐福超市门店各开出了50万元的罚单,同时责令家乐福立即改正,退还多收价款。相关的行政处罚事先告知书已送达各门店。最终的处罚金额的确定还需经过行政处罚听证程序......【详文】
上海市家乐福联洋店销售每袋338克的“正林特供香瓜子”,价签标示原价每袋14.80元、现价每袋6.90元,经查实原价为每袋7.40元。
哈尔滨市家乐福大直街店销售“心相印熏衣草三层加厚手帕纸”,价签标示原价每包5.9元、现价每包3.45元,经查实原价应为每包3.8元。
沈阳市沃尔玛中街店销售5公斤装的“香雪高级饺子粉”,价签标示原价每袋30.9元、现价每袋21.5元,经查实原价应为每袋23.9元。 【详文】
    上海市家乐福南翔店销售弓箭球形茶壶,价签标示每个36.80元,实际结算价每个49.00元。昆明市家乐福世纪城店销售梗冠绿色盘锦大米,标价为每袋64.6元,实际结算价为每袋69.7元。重庆市沃尔玛北城天街店销售良平铁观音,价签标示零售价每袋29元,实际结算价为每袋39.8元。【详文】
    昆明市家乐福白云店销售老树普洱茶,标价为每盒60元,实际结算价为每盒120元。上海市家乐福张江店销售开心果,广告宣传每斤43.98元,实际结算价每斤45.88元。哈尔滨市家乐福会展店销售内衣,广告宣传“全场三折起”,经查实际销售中没有一个品种以三折价格进行销售。【详文】
    昆明市家乐福世纪城店销售特色鱿鱼丝,每袋138元,价签标示时用大号字体标示“13”,用小号字体标示“8.0”,诱导消费者误认为销售价格为每袋13.80元;销售2000克火腿礼盒,销售价格为每盒168元,价签标示时用大号字体标示“16”,用小号字体标示“8.0”,诱导消费者误认为销售价格为每盒16.80元。【详文】
    家乐福中国区公关总监陈波1月29日在接受新华社记者专访时表示,差价五倍赔偿的政策将作为家乐福在全国范围内的一个承诺“一直执行下去”。“如果出现门店不执行情况,我们将按照违反公司日常工作规定,对门店进行违规处理。”【详文】
北京商业联合会理事、北京供货商联盟主任姚文华表示,发改委定义的超市“虚构原价”,也就是先提高商品原价,再打折促销,这种手段在行业中普遍存在。至于,以低价招徕顾客高价结算以及商超不履行价格承诺,这种行为在行业中也是存在的。“不少超市都曾经用这些方法对顾客进行长期欺诈,可以说是行业潜规则。只有极少数细心的顾客能够在事后发现并找回来。”姚文华说,而超市方面通常以“这是工作上的疏忽”或者“未及时更改价签”为由做出解释,并通过道歉、赠送礼品等方式来善后。姚文华建议,有关部门应建立长期且行之有效的监管机制,而不只是一时的抽检。 【详文】
    其实现在这样的国际性连锁店进入中国之后,店大欺的已经不是客,甚至欺原来的企业,还有员工。你比如说,员工12年工资不涨,或者等等这样的情况在家乐福都陆续出现过;欺负企业,你比如说前一阵子跟很多企业开始闹,潜规则里头收入场费等等。这不仅出现在类似家乐福、沃尔玛等等这样的企业当中,在家电企业也是非常明显的。也就是说当渠道变成老大,这些店比企业还牛,它又能欺负消费者,又能欺负企业,还能够欺负相关的很多因素,比如说招商引资的人,因为我大。所以是你把我请来的,你在处理我的时候就不太好意思,就不太愿意下手。【详文】
    如果说立法因为种种原因,尚且不能一步到位的话。那么监管这只手本可以硬起来。家乐福的价格欺诈,并不是一两天,除了消费者不明真相,监管部门的麻痹大意也难辞其咎。近年来不管是含量超标的化妆品,还是“苏丹红”汉堡包,抑或是高额偷逃税款,如果监管部门能够恪尽职守、勤勉作为,做到“早发现、早诊断、早治疗”,估计许多侵害消费者、损害国家利益的外企违法行为也不会发生了。【详文】
    我国法律已规定有“公益诉讼”或“集团诉讼”的原则,但实践中运用不够。美国很多针对大公司的集团诉讼,最终都是大公司主动“讨饶”。例如,2002年,美国消费者因东芝笔记本的质量问题提出集团诉讼,东芝公司最后赔偿10亿美元。因为它担心,如果不和解赔偿,可能就是上百亿元。而对中国消费者,法律规定的赔偿数额就那么多,因此,这些公司颇有“有恃无恐”的意味。【详文】
家乐福倒霉,国内超市先别忙偷着乐:面对各地舆论的一致挞伐和大小供应商的倒戈相向,今时的家乐福虽然还不至于到生死存亡的关头,但却颇有几分四面楚歌的意味。而家乐福沦落至今天的境地,固然与其自恃零售市场跨国巨头的特殊身份而对供应商和企业员工大肆盘剥有关,但在更大程度上却是目前中国主流的超市经营模式所存在的固有缺陷使然。因而,对于经营模式与家乐福相同的绝大多数本土超市而言,家乐福今日的遭遇,非但不像某些媒体所言,有助于本土超市借机攻城略地,反倒是一个深刻而严厉的警告......【详文】