延庆区实现了旅游咨询服务的全覆盖。记者了解到，延庆区在原有29个旅游咨询站点基础上,新增设9个，主要分布在重要的道路节点、主要的接待酒店以及世园周边。通过全方位、全过程的旅游咨询服务，完善全区旅游公共服务体系，规范延庆地区旅游咨询站点的建设和管理。
值得一提的是，延庆区文化和旅游局推出全域旅游智慧服务系统，为游客提供手机端APP+小程序“吃住行游购娱”全套智慧化服务，实现“一部手机游延庆”。游客前往世园会前，在手机端即可查询交通、天气、门票等信息，特别是找厕所、找车位等服务能够提升游客体验感，便于合理规划出行；在游览世园过程中，可通过系统提供的“识花君”小程序，识别奇花异草，增加游园体验；在游览世园会后，可通过自助导览、餐饮住宿预订、路线推荐等功能，继续深入体验延庆独特自然风光、民宿客栈、特色美食、宾馆饭店、生态和文化等。此外，智慧旅游系统还拥有实时客流量监控、热力图、游客画像、客流预测等功能，便于行业管理者能够提前发布出行提示，合理引导、分流游客。
随着2019北京世园会开园日期不断临近，目前延庆全区各项服务保障工作已全部准备就绪。
