第一，它给你提供一些信息资源。我的病严重不严重？是否需要去医院？患者可以对自己的病情状况有一个清晰的了解。老百姓想了解自己的健康状态，可以通过搜索引擎，通过互联网解决这个问题。
今天的医疗本质上、最核心的内容是服务和诊断，这毫无疑问需要在医院进行。但是如果在医疗前端，比如通过搜索引擎，发布一个新功能，与海外医疗合作，能够给老百姓提供权威信息，也会很有助益。
第二，要跟医院进行很好地联动。如果确实发现患者问题严重，可以告诉他去哪个医院、哪个科室进行诊断。我们国家推行分级诊疗：小病去小医院。如果患者对自己的病情不了解，会很希望去全科大医院。这时候数字家庭医生，能够用信息化的能力，通过AI初步进行用户信息传递和分诊的工作。目前，已经有互联网公司有这样的产品经验。我认为，这应该成为我们国家医疗体系的一部分。在我的建议里，提到的一个方案是“医联体”，也就是在大医院和小医院的协作模式中，要把数字医生加进去，形成大医院、小医院和数字家庭医生的“医联体”，让医疗服务和医疗知识有机会直接走进千家万户。这是一个大的构想，也与国家提倡的“互联网+”一致。
主持人：您觉得这些构想在实施上会遇到哪些困难？
王小川：我们在前些年意识到，互联网和医疗是高度相关的，并去尝试提供更专业、权威的内容。在这种情况下，我们积极去与医疗体系做沟通，努力做好这个系统，但目前这件事情还没有受到重视，极少人认识到互联网能解决中国公民医疗服务的一部分。家庭医生的资源不足，在目前医疗体系下，如果没有互联网的积极配合，我想可能没有办法完全解决对大众的医疗健康服务。
