每经记者 王朋 每经实习记者 沙一舟 每经编辑 张海妮
12月2日早间，西安市发生38车连撞交通事故。坊间流传“保洁车洒水致路面结冰”是此次事故的主要原因。
负责管理保洁事宜的西安市莲湖区城管局，在过去几天里“不接受采访”的表态，让此次事件迅速发酵，甚至上升到对西安这座城市管理理念和水平的探讨上。
12月5日凌晨，西安莲湖区政府官网对于此次事故处置工作做出回应，承认相关部门工作“不到位、不扎实”。
同日，莲湖区城管局也首次发声，在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，除了改正错误、加强自身管理外，接下来还将对涉事保洁企业按照相关规定进行处理。
目前，事故责任的最终认定结果尚未出来。不过根据西安市相关规定，“气温低于3℃以下严禁一切道路冲洒水作业”。12月2日早间的洒水作业，已被认定为违规操作。
城管局：将处理涉事保洁企业
此次交通事故，事发地点位于莲湖区西二环开远门高架桥，时间为早上7点左右。事故致38辆车不同程度受损、2人轻微伤。
事故发生后出现的一系列情况，最终将该事件推上了“风口浪尖”。
当天中午，名为“西安市政管理”的微博表示，“城市道路洒水为城管部门进行，不由市政部门进行”。将公众的目光引向事发地所在区域的莲湖区城管局。
据当地媒体报道，当天下午在采访莲湖区城管局时，对方回应“不接受媒体采访，建议去问交警或市级相关部门。”
这样的回复，显然刺痛了公众对于信息公开透明需求的神经。在接下来的两天里，各种报道接踵而至，探讨的问题也由交通事故本身，上升至西安这座城市的管理理念和水平上。
3天之后，西安市莲湖区政府官方对于事故的处置工作做出了首份回应。
12月5日凌晨，莲湖区政府官网发布了《莲湖区召开专题会议研究部署12月2日西二环开远门高架桥交通事故处置工作》。
文件中承认，“这次事故反映出我们在道路洒水的规范作业、监督指导、责任落实等方面做的还不到位、不扎实”。
而处于舆论旋涡中的莲湖区城管局，则接受了《每日经济新闻》记者的专访，首次对外发声。
“事实上这几天一直在进行内部调查，在结果出来之前，我们不方便对外发声。”莲湖区城管局副局长王宏明告诉记者。
