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探寻中国“隐形冠军”企业:中小企业成全球市场引领者

2017-12-05 18:41:58    中国新闻网  参与评论()人

记者采访过程中接触的“隐形冠军”企业可以大致分为这样几类:

一类是任选一个行业白手起家做大做强;一类是企业员工在企业变故后在原基础上二次创业;一类是国企,或国企转制发展而成;一类是大企业内部孕育剥离出的子“冠军”企业。

“这些企业一般都比较小,就像一个个螺丝钉,在整个产业体系中发挥着不可或缺的作用。”中国人民大学商学院教授杨杜说。

为什么是他们成为“冠军”?

“像对导体偏心度要求,国家要求是最厚面除以最薄面的倍数在1.7倍以内,我们内控是要在1.3倍以内,品质远高于国家标准。”铜陵精达的检测人员指着电脑屏幕上放大百倍以上,像年轮般的电磁线截面图像说,“这就是普通电磁线企业做不到的品质控制。”

在众多“冠军”企业负责人看来,“人无我有”固然重要,“人有我优”的品质控制,是能否留住客户、占领市场的关键因素。随着消费升级,很多企业都认识到高品质产品和服务的重要性,并把品质、服务,作为自己的核心竞争力之一。

“万安的产品必须通过严苛的检测。”万安集团总裁陈江说,为保证质量,公司每年都派实验团队到零下35摄氏度的黑河等极端地区做试验,目前,万安集团在ABS领域具有市场领先地位。

服务品质也受到企业重视。“一个企业的服务不值钱,企业就很难做好。”姜晓平说,现在几乎每套模具从出厂运输,到安装调试,到后期维护,一直都是专人专案跟踪服务。

在企业家眼中,做好服务不仅是做好售卖服务。派专人全程跟踪设备,既可以保证设备调试安装后的最佳性能,维护产品品质;也可以保持与客户的频繁沟通,保持企业市场洞察力的锐度,从而更好地从研发端占领市场前沿。

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