第十件，昆明康辉永恒旅行社有限责任公司向不合格供应商订购产品和服务案
2017年9月4日，昆明市旅游执法人员接到游客樊某投诉，反映其旅游行程与合同不符。经查，昆明康辉永恒旅行社在接待游客樊某过程中向不合格的供应商订购产品和服务的情况属实，旅行社行为违反《旅游法》第三十四条规定，依据《旅游法》第九十七条规定，昆明市旅游发展委员会于2017年11月9日决定对昆明康辉永恒旅行社作出罚款5万元的行政处罚。
第十一件，云南中青国际旅行社有限责任公司委派无导游证及领队证的人员上岗服务案
2017年10月4日，昆明市旅游监察支队执法人员收到李某举报，称其在泰国、新加坡、马来西亚旅游过程中团队里没有领队。经查，云南中青国际旅行社于2017年5月组织游客李某某、段某等一行5人等游客赴泰国、新加坡、马来西亚旅游，并安排无证人员庞某提供导游和领队服务的行为属实，庞某无导游证及领队证上岗服务的行为属实，旅行社行为违反《旅游法》第三十六条规定，依据《旅游法》第九十六条的规定，昆明市旅游发展委员会于2017年11月9日决定对云南中青国际旅行社作出罚款5万元的行政处罚;庞某无导游证及领队证上岗服务的行为违反《旅游法》第三十七条规定，依据《旅游法》第一百零二条规定，昆明市旅游发展委员会于2017年11月9日决定对庞某作出罚款1万元的行政处罚。
第十二件，大理畅游旅行社有限责任公司委派无证人员上岗服务案
2017年10月1日，大理旅游投诉受理中心接到宋女士电话投诉，称在大理畅游旅行社报了一个大理两日游的旅游团，旅游合同与行程不符，导游服务态度差等问题。经查，该团队由大理畅游旅行社安排未无证人员李某提供导游服务的行为属实，无证人员李某上岗服务行为违反《旅游法》第三十七规定，依据《旅游法》第一百零二条规定，大理州旅游发展委员会于2017年10月9日决定对李某作出罚款1万元的行政处罚;旅行社行为违反《旅游法》第三十六条规定，根据《旅游法》第九十六条规定，大理州旅游发展委员会于2017年10月17日决定对大理畅游旅行社作出罚款5万元的行政处罚。
