■记者 苏向杲
“利用互联网渠道销售产品，一方面突破了一个会计年度内网点代理销售保险公司不得超过3家的限制，另一方面能更好的规避监管关于柜面销售保险产品需要进行的双录、销售过程繁琐、时间较长等问题，因此明年一季度分支银行通过网销渠道销售保费占比应在70%以上，为明年开门红（2018年一季度）销售保险做好准备。”这是近期“双录”（录音录像）落地后，某银行针对保险代销作出的策略调整。
有银行银保负责人表示，随着银行代销产品的双录标准进一步提高，除录制话术对答，还要求把整个销售过程录制下来，并且越详尽越好。近期分支机构将对双录话术模板进行多轮更新，将框架式的销售前言、销售后续话术也加入话术模板，网点人员在诵读话术模板时也一并完成了销售过程的录制，以减少双录时间，合规销售。
监管政策与代销对策
双录要求愈加严格，促使兼业代理渠道的银行也加快销售渠道转型。一方面，银行加大了技术投入，保证合规经营；另一方面，银行也在加强渠道转型，促进保费增长。
为进一步保证消费者的权益，2017年，银监会下发了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》，保监会也下发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。
其中，《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定：除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录，包括：通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售。
也就是说，如果险企与银行将客户在银行网点的网银等电子银行购买保险渠道归入网销渠道，则不需要“双录”。
正是基于此，今年以来一些银行计划充分利用网银、手机银行等渠道的便捷和即时性，丰富单个网点可代理销售产品的资源，使电子化服务方式成为客户资产配置的重要手段和媒介。通过与多家保险公司合作，充分利用保险公司产品资源。
例如，某银行分行近期提到，下一步将积极利用互联网渠道销售产品，一方面突破了一个会计年度内网点代理销售保险公司不得超过3家的限制，另一方面能更好的规避监管关于柜面销售保险产品需要进行双录、销售过程繁琐、时间较长的问题，为明年开门红销售保险产品做好准备。
