保险公司网上发客户病历
初中生患病隐私泄露
家长:孩子奶奶因此血压升高住院,儿子则情绪低落太平洋人寿保险蔡家坡营销服务部:确实不对 愿意道歉
华商报讯(记者 杨宁)岐山县蔡家坡林先生(化名)的儿子患上白血病,林先生在太平洋保险提交资料报保险后,儿子的病情、个人信息等隐私被保险公司工作人员作为宣传资料发到微信朋友圈大肆宣扬。林先生称,此举导致自己的母亲血压升高住院,正在治疗的儿子情绪也受到影响。保险公司称,此举确实违反职业操守,愿意向林先生及家人道歉。
家属
孩子隐私信息全被发朋友圈
林先生家住岐山县蔡家坡,儿子小林(化名)在宝鸡一初中上学,今年四月初,小林无缘无故开始持续发烧、双膝关节疼痛,经宝鸡一家医院检查后,医生怀疑小林患有急性淋巴细胞性白血病。
这个消息如晴天霹雳让林先生一家陷入痛苦之中,随后,家人带着小林在宝鸡进行了化疗,今年8月又转院至西安一家医院进行了造血干细胞移植,到了9月底,小林的病情逐渐稳定,目前还在医院接受治疗。
林先生说,孩子治病住院前后花了30多万元,治疗过程中,他就着手准备资料,通过合作医疗和国家项目给孩子报销医药费。过程中,他得知孩子在学校还买了50元的学平险,就联系了太平洋人寿保险公司,对方告诉他在就近的营业厅办理就行了。
10月30日,林先生把孩子的病历等资料提交到太平洋人寿保险公司蔡家坡营销服务部。“由于孩子的户口在他奶奶名下,保险公司让去户籍所在地的村里开证明,当时我就有些担心隐私泄露,因为村子不大,一开证明全村人都会知道孩子患病,而孩子生病我们一直瞒着家里的老人。保险才赔2000元,为这点钱弄得满城风雨划不来。”林先生说,后来他在别人劝说下,隐去孩子的生病信息,在村里开了证明,10月31日下午把资料弄齐交给了保险公司。
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