北京时间11月2日晚,阿里巴巴集团发布的2018财年第二季度(2017年7月1日—9月30日)财报数据显示,收入达人民币551.22亿元(82.85亿美元),同比增长61%,核心电商增速实现超预期强劲增长,其电商业务收入达人民币464.62亿元(69.83亿美元),同比增长63%。其中,天猫实物商品的商品交易额(GMV)同比增长49%,连续第二个季度增速领跑行业,尤其消费电子品类和快速消费品较上一季度加速增长,反映了天猫在核心竞争品类的领先地位。
随着本周第九个天猫双11的到来,天猫将作为新零售的“练兵场”,充分展示最新的技术如何提升消费体验和物流效率,进而重组零售行业的商业模式和逻辑链条。
着力于新零售创新的天猫,正在用“Made in Internet”方式,基于平台近5亿活跃消费者所产生的海量数据,洞察消费者需求和变化,重构生产流程和供应链,让企业研发主动向消费者靠拢,通过用户的需求,来调度整个供应链的各个环节,不仅降低了成本、减少了库存,也加速了产品上市时间,同时让消费者得以享受更具性价比的产品。例如,在家电制造业,今年8月1日,海尔在天猫推出的一款“爆款产品”——“什么都能洗”的直驱柔护洗衣机,正是天猫通过大数据对用户需求精准洞察的一个绝佳示例。
借助新零售,按需定制将会越来越智慧化、个性化和定制化。
小米备战天猫双11
欲拿下销量五连冠
天猫双11也是品牌斗法的新战场。小米在过去四年蝉联天猫双11手机销量第一。今年,小米能够实现五连冠吗?
小米公司市场副总监李磊表示压力有,但信心也足。因为今年,小米“双11”手机备货量超过百万台,并且还有小米两大主力新机型加持——全面屏手机小米 MIX2和小米Note3。李磊表示:“在天猫双11期间,包括MIX2、Note3,以及线下市场特别受欢迎的红米系主力产品将全部上线。其中,作为旗舰产品的Note3,在‘双11’期间优惠力度也非常大,由原来的2499元起降到2199元起。平时常处于缺货状态的手环、移动电源等也供货充足。”
小米天猫旗舰店已然成为小米的“第二官网”,目前粉丝数突破1000多万,成为天猫手机第一大粉丝品牌。借助天猫粉丝趴粉、微淘等工具,小米在粉丝群体中最高单天引导近600万的成交。“和天猫合作这几年,最大的变化是思路转变了,从之前按照品类来扩展,到现在以消费者(米粉)的需求为上。天猫上的消费者大数据正成为小米拓展新品类的决策方法之一。例如,在本次预售中获得单品销售额排名第一的旅行箱,竟然得到米粉,尤其女性群体的欢迎。”刘琪说,“这说明,米粉对非传统电子产品,比如家居也有极大的需求。”