迷失： 失败的“追随者”
索尼从何时开始跌下神坛？
1994年，在当时的总裁大贺典雄主导下推出的Play Station成为索尼又一个划时代的电子产品，也正是凭借Play Station，索尼打败了劲敌任天堂和世嘉。然而，此后近20年时间里，索尼再没有推出过一个具有颠覆性的电子产品。长期积累的隐患最终将索尼拖入泥潭。
随着互联网和移动互联网的兴起，后起之秀苹果在近几年研发出了iPod、iPhone、iPad等革命性产品，而索尼虽然在1997年就预见了网络时代的到来，却行动缓慢，没能再像以往一样推出颠覆性的产品，甚至没能成为一个合格的跟随者。
这不仅是索尼独有的问题。除索尼外，松下、夏普等曾经被人们所“炫耀”的消费电子品牌，纷纷在主流市场颓败，逐渐在人们的视野中消失。从2009年起，日本已从家电出口国变为进口国。2011财年，日本消费电子三大巨头索尼、松下和夏普共亏损1.6万亿日元（约合1283亿元人民币）。索尼连续四年亏损无计可施，夏普的巨亏“百年一遇”，而松下的亏损额度更是创造了全日本企业中的新高。
创新能力的衰退，成了日本消费电子行业最大的危机，索尼也不例外。
索尼的不正常表现于2003年4月进入大众视野。2003年4月，索尼公布2002年财政年度报表，一个季度就出现约1000亿日元的亏损，市场上甚至出现了“索尼冲击”，索尼公司股票连续两天跌停25%。2006年，索尼因笔记本电脑锂电池着火事件，在世界范围内使用索尼产锂电池的约960万台笔记本电脑被召回。而在2008-2015财年中，索尼仅有2012财年和2015财年实现盈利。
连年的亏损使索尼尽显疲态，曾经的品牌影响力已经不复存在。甚至连日本媒体都不看好索尼复兴。《日本经济新闻》报道称，曾在全球接连推出便携音乐播放器Walkman等畅销商品的光荣历史已经成为索尼遥远的过去，长期低迷的业绩让索尼黯然失色。
自救：重组后的“平井”时代
财报显示，游戏、半导体等销售利润的增长带动了索尼2017年二季度的强劲表现。这意味着公司首席执行官平井一夫此前带领公司进行的大规模业务重组是成功的，并且结果已经开始显现。
2012年4月，平井一夫接任索尼总裁的职位，公司进入了“平井索尼”时代。
对电子产品进行大刀阔斧的改革是“平井索尼”最大的变化。平井一夫逐步将电视、音视频、半导体等部门拆分为子公司。在2016年6月的一次采访中，平井一夫表达了他对各部门公司电子化的看法：“不依靠母公司，对各自的经营指标负责。”
