每经记者 蒋佩芳 每经编辑 曾健辉
亚马逊的Amazon Go便利店不但开创了无人超市之先河，且为视觉流派的物体识别方式树立了典型。综合此前外界对Amazon Go的说法，亚马逊的Amazon Go称得上是一种新型的经营模式。
尽管Amazon Go尚未对外正式运营，但中国的创业者们已经相继挤入无人便利店赛道。CIC灼识咨询CEO楼自昂在接受记者采访时指出，人工智能驱动下的无人零售是一种颠覆，只是要达到理想的技术水平还有很长的路要走。
即拿即走技术要求高
“Amazon Go目前仍只是向亚马逊内部员工开放，这家店就位于亚马逊西雅图总部大楼Day1的楼下，员工进出很方便。最初打算今年3月份前后正式向社会公众开放，但计划延迟了。”互联网资深分析人士关健向《每日经济新闻》记者如是表示。
今年5月，关健去参观了亚马逊，但Amazon Go并不属于参观的项目，也没有对外开放，所以仅在店门口看了看。他向记者这样描述见到的场景：“当时是工作日晚上8点多，店内顾客很少，熟食加工的厨房员工已经下班，顾客拿手机上的app接受门口门禁机器的扫描后走入店里，购物完出门时直接走出来不用再扫码或再使用手机。门口位置可见的货架上面大多是零食、酒类和饮料等食品，排列得比一般超市稍微宽松些。店内角落布满摄像头、传感器等，有4、5名身穿橙色羽绒服的员工负责理货。”
根据亚马逊的官方说法，“Amazon Go是技术创新的成果，在Amazon Go内，我们应用了计算机视觉、深度学习算法、无线射频识别、图像分析和感测融合等多种技术，原理类似汽车无人驾驶。”
据记者了解，Amazon Go的核心正是“即买即走”。按照关健的说法，“即买即走”的出发点是当顾客扫描app进入超市后，就不再和手机打交道，也不再像一般超市那样，在收银台排队扫描商品，不管是自己扫还是收银员扫。实际上这项方案最难的地方在于店内的人工智能是否能够在人比较多的情况下仍然准确地识别每一个人拿了什么，买走了什么。亚马逊之所以推迟了正式开业时间，主要困在了“店内人数上限”问题上。
关健认为，Amazon Go的产品模式是目前已知的无人店各种方案中技术难度最高的一个，也是需要顾客参与程度最低的。他表示，未来待技术成熟后，还是要面对复制和扩张的问题。因为从成本和收益考虑，仅仅局限于“亚马逊线下零售的高科技玩具”这一概念的话，没有太多实际意义。未来向第三方实体店复制技术方案又是一个新难点。目前看，Whole Foods给Amazon Go提供实体店复制试验田的可能性不太大，因为Whole Foods店面面积太大，通常有四五千平方米，已经超出了便利店范畴，对设备成本与识别准确度的要求太高。
