截至目前，美团外卖在配送侧直接带动就业岗位超过50万个，在50万活跃骑手中，31%曾是传统产业工人，10%来自贫困地区。“这是让我们非常自豪的事情。我们努力做我们力所能及的贡献”，王兴表示。
在业界看来，美团点评在事关国计民生的去产能、保就业、扶贫方面，都在积极承担社会企业的责任。
在施展50万人海战术的同时，美团点评也快步向“黑科技”进发。美团点评高级副总裁王慧文透露，此次融资后，公司将在人工智能、无人配送等前沿技术研发上加大投入，让高科技接地气，进一步推动现代服务业升级。“人工智能最终要应用到产业场景中去，我们现在看到人工智能应用在搜索引擎、无人汽车等方面，外卖方向的应用场景想象空间也很大。对我们来说，不存在找完技术找场景的问题”。
以外卖为例，针对50万名活跃骑手，美团点评推出了长城计划，包括“小区安全守卫”小程序、智能耳机、骑手心理热线、骑手关爱基金等。“以往我们的配送员与小区保安经常发生矛盾，未来，小区保安装上安全守卫小程序之后，可通过手机实时查证配送员是不是假冒的，还可以实时查看配送员在小区内的配送轨迹、停留时长等。配送员戴上智能耳机后，在配送过程中就不用再边骑行边看手机定位了，智能耳机可以随时告知方向路线。通过这些技术，可以大大提升外卖业务的效率和安全性”，钟永健表示。
据了解，除了外卖之外，美团点评的其它业务都已实现盈亏平衡。在外卖领域，饿了么收购百度外卖后市场占比与美团不相上下。“虽然我们这次融了40亿美元，我也没觉得太多，也就是望京地区一座楼的价格。而且，我们也从没指望过对手落败在缺钱上”，王兴表示，“可能之前有些媒体朋友认为我们是非常热衷于打仗也比较善于打仗的公司，但我觉得这可能真的是对我们的误解，我们不是一个竞争驱动的公司，我们是一家使命驱动的公司，我们的使命说起来非常通俗，并不抽象，就是让大家‘吃得更好，活得更好’；另外一方面，我非常希望强调的就是我们是一家非常开放的公司，并不是什么事情都要我们自己做，也并不是什么事情我们都要跟别人打到底，事实上我们的态度是，心态开放，方式多样。”
