经济观察报：在创新层面上，五年来，腾讯移动支付在业务边界上进行了哪些拓展？有哪些重大创新，未来将在哪些领域进行突破？
陈起儒：腾讯的移动支付从微信红包这样的社交支付场景起步，近年来逐步培养了用户在春节以及各大小节假日通过红包表达祝福的习惯，微信红包也是从腾讯每年春节开工后领取利是的习惯而得出的灵感，是将传统习俗和移动支付结合的一次创新。
随着红包等社交支付场景对用户支付习惯的培养，腾讯在商业支付场景尤其是在线下进行了持续拓展，对人们的吃穿住行各个领域进行了充分覆盖，线上的信用卡还款、话费流量充值等自营业务也做到行业领先地位。此外也为特定行业制定解决方案，如乘车码、智慧医疗等，为特定人群提供便捷的金融服务。
未来腾讯将继续探索“互联网支付+行业解决方案”，深度融入生活场景，促进人们的生活更加便捷、舒适；同时，在证券、保险、金融云等领域继续突破，利用互联网优势和传统金融业务进行紧密结合，为用户提供更贴心、更全面的金融服务。
经济观察报：您怎么看待行业的发展现状，支付领域的竞争是否已经进入了饱和？您觉得目前行业最大的痛点在哪，未来主要的增长方向在哪？
陈起儒：移动支付仍在保持快速发展，并逐步发展成水、电一样的日常生活基础设施。
一方面，从地域上看，一二线城市移动支付近年来快速发展，无现金生活快速普及，而三线城市和村镇等地区仍有较大提升空间；另一方面，从行业上看，“移动支付+传统领域”可以继续深度结合发展，比如近期在多个城市铺开的手机乘车码，带手机即可坐公交，为市民带来更便捷的出行体验。
未来，除了在境内继续深入发展，腾讯也将加速推动移动支付业务的国际化。一方面，我们正在开辟更多境外商户，以满足国内用户的跨境支付需求，例如国人出境旅游期间，越来越多的机场免税店等商户也支持使用微信支付；另一方面，专门为大陆地区以外的用户开发了本地钱包，如微信香港钱包，可绑定全香港的Visa、Mastercard信用卡，灵活使用港币支付、港币转账、收发利是等功能。后续微信香港钱包将支持绑定更多银行账户，并拓展线下商户、丰富支付场景，为香港用户带来便捷的移动支付服务。
