今日，天猫针对京东推出的“买贵必赔”活动成为热门话题。但让人意外的是，热门的原因并不是因为天猫价格碾压了京东，而是天猫“买贵必赔”本身引发了诸多质疑。作为双十一的两大主角，天猫和京东在3C品类缠斗历史悠久，但像这次“买贵必赔”一样，不但被网友质疑霸王条款理赔资质苛刻，更被指出库存“忽悠”，有效商品不足的情况却实属罕见。
笔者翻看天猫“买贵必赔”活动规则和商品页面，至少目前看来这一只针对京东自营的活动已有数处致命bug。Bug一：天猫价格优势不明显。以天猫页面商品为例，荣耀V9play幻夜黑全网通标配版3GB+32GB为例，京东自营和天猫价格都是999元，天猫价格并没有胜出；AppleiPad9.7英寸128GWLAN版银色天猫价格3288元，京东自营秒杀价3188元，直接省100元，还未算上京东领券中心的通用优惠券和品牌优惠券；而对于本季新品iPhone8来说，天猫第三方商家银色64GB为5499元，京东第三方商家价格为5493元，京东更便宜。
Bug二：天猫服务优势不明显在一款iPadmini4的购物选项下，可以看到京东对于全面保障、厂保延长、意外保护的附加服务十分全面，现在在京东页面已经可以完成维修申请、以旧换新等一系列流程。在配送速度上，iPhone8热卖期间“移动仓”实现4分半送达，七大城市移动仓订单1小时内全部送达。其他货到付款、白条分期、分期免手续费等也是京东特色，相比之下天猫优势不明显。
Bug三：天猫货源问题严重，多款热门商品有价无货京东深耕3C领域已久，天猫作为攻擂一方，在货源上准备上还有待进步。以魅蓝note664G孔雀青为例，两家价格相同，都是1699元，但天猫有价无货；而iPhone6Splus天猫仅有32G款，且要10天以后才发货，但京东现货充足，更有64G现货满足经济型用户所需。
