■见习记者 余若晰
近段时间,酷骑单车押金难退的事情一直引发广泛关注,9月底,位于北京市通州区的酷骑单车总部围满了前来退押金的酷骑用户,据了解,酷骑单车APP上已无法完成退款。除了无法实现用户押金的退回,据媒体报道,酷骑单车浙江分公司的十多名员工称,酷骑单车已经拖欠了他们一个月的工资。
多个问题集中在一起的酷骑单车于9月28日发表公开信,公开罢免了其创始人、CEO高唯伟的职务。
此外,四川的一家集团即将全面收购酷骑,将接手全部资产。
押金难退、拖欠工资
除了北京地区的酷骑用户找上门去退押金,《证券日报》记者还在微博、百度贴吧等平台发现有外地的网友留言,请北京的用户代为申请押金退款。
更有一些人,直接在微信建立了酷骑单车退费群,只要提供手机号和姓名,押金退回后需要收50元的跑腿费,据了解,酷骑单车的押金为298元,在共享单车的押金里,算比较高的了。
自今年8月中旬起,全国各地有不少酷骑单车用户反映,酷骑单车无法在承诺的7天内进行押金退款。有的用户甚至表示,申请了一个月,押金仍然没有退回,客服电话也打不通。
对于押金无法退回的问题,酷骑单车曾作出过多次回应。8月底,酷骑单车官方微博曾经发布两条信息,称酷骑单车押金退回迟缓是由于系统不稳定,这些问题将在9月份得到解决。
不过,9月份这些问题不但没有得到解决,还愈演愈烈,据了解,杭州、西安、合肥、长沙等多地的酷骑单车分部均已人去楼空。
9月28日,酷骑单车官方微博向外界发表的公开信中,表示有近4000万用户押金被微信方面冻结,致使用户无法及时收到押金退款,酷骑公司希望微信能够打开支付通道,将钱退还给用户。
不过,微信官方回应称,微信目前已开通结算通道,供商户订单退款,请用户联系酷骑处理。微信支付并未限制过酷骑面向商户的退款权限。
除了押金问题一直困扰着酷骑之外,近日,又有十几位酷骑员工反映,他们被拖欠了一个月的工资。
据了解,这些员工都跟酷骑北京科技有限公司浙江分公司签了劳动合同,职位是运维专员,负责车辆的管理和维护,都是6月份入职的,每月工资4500元。其中有一位王主管月薪是5000元,也被拖欠了。