然而，据张先生反映，亏损发生时及发生后银河期货未采取任何风控措施，第二天银河期货直接对该资管计划账户进行了清算。2016年5月4日，张先生回款862.54万元，亏损超四成。
2017年3月，证监会北京监管局答复张先生称，张先生与银河期货在《银河期货富优达期货量化多策略资产管理计划资产管理合同》中就预警止损机制进行了约定，根据2016年4月14日至15日的交易记录，未见银河期货存在未按约定启动预警止损机制情形，未见银河期货与张先生的上述约定存在违反监管规定情形。
同时，根据张先生提出的举报事项，证监会北京监管局调取了相关合同、交易日志、结算单以及风控记录等资料，并进行了核查，确认《银河期货富优达期货量化多策略资产管理计划》运行过程中，投资顾问深圳市前海富优达投资有限公司存在直接下单情况，将依规对银河期货作出相应处理。关于张先生与银河期货的经济纠纷，证监会北京监管局建议张先生通过其他合法途径解决。
境外IP下单
投资顾问居然不知情?
北京时间财经获得的一份由该案律师提供的富优达出具的情况说明称，作为银河期货产品的投资顾问，发现银河期货富优达期货量化策略产品被其他人非法交易，造成基金产品巨额亏损。
富优达称，于2016年4月14日晚10：30左右登录到闪电王和快期软件，发现该产品的交易账户有巨额亏损，有大量的交易单并非通过富优达使用的软件RTS发出，马上与银河期货以及RTS软件商联系。RTS软件商证实这些交易单并非通过他们的交易系统发出。第二天银河期货对交易进行核查后，发现不同于正常通过RTS发出的IP，发的大量的交易单，大量的恶意交易主要集中于铁矿石期货和螺纹钢期货，进行了高买低卖，反复快速操作，操作时间从21：55持续到22：30左右，导致银河期货富优达期货量化策略产品的资金账户亏损9676095元。同时富优达称，银河期货跟进调查后反馈称，进行恶意交易的IP并非RTS的IP，也不是富优达通过RTS软件发单的IP。
富优达在情况说明中列出了银河期货负责人蒋静提供的IP信息(有待警方进一步确认)，并怀疑上述恶意交易是被黑客攻击。银河期货负责人蒋静与富优达沟通时称，如果觉得被黑客攻击，那就自己报警吧。
