用雷军自己的话说，小米的本质就是两个字：效率，用互联网思维来提升效率。
这几年，中国人都到国外去买东西，为什么国内的产品没人买，而且价格还很贵？因为中国的制造环节和渠道环节都出了问题。在制造端，产品的品质参差不齐，在产品没有创新的背景下，只能通过牺牲品质达到降低成本；在渠道端，国内市场渠道中间环节多，店面费用高、促销人员费用高，导致渠道成本居高不下，最终都由消费者买单。
小米模式做的事情是：用电商平台销售产品，最大限度地砍掉中间环节，从制造端到终端的距离最短；产品采用精品战略，而不是机海战略，将有限的资源集中到一款好的产品上，达到资源效用最大化；对产品品质要求极高，用口碑和信任引导消费者选择。小米在效率至上的思想指导下，硬是把200元的移动电源做到69元，把四五千元的空气净化器做到699元，把4000多元的高级床垫做到699元。在这种模式下，最终受益的是消费者，可以买到性价比极高的高品质产品。
在传统商业逻辑认知中，产品定价越高越好，毛利率越高越好。但小米的模式，就是要颠覆传统：小米就像鲇鱼一样，进入一个行业，搅动一个行业，促使一个行业的竞争者被动革命，提升效率。小米的梦想是要做100件产品，改变中国制造业的现状，打破传统企业的舒适区，促使其升级提效，最终消费者也受益。这是一个既符合商业利益，又符合社会利益的伟大梦想。
所以中国制造业普遍存在的问题是就是运作效率低下，大家都待在自己的产业舒适区里，都觉得没有必要改变。一切商业的本质是什么？其实就是降低成本、提升效率。把通路做到最短，把品质做到最好，并且给用户一个惊喜的价格。这不就是每一个制造企业最应该做的事情吗？如果企业可以通过限制产品毛利率，逼着自己去改善经营，提升效率，在这种艰难环境下生存下来的企业难道不是最具竞争力的吗？
未来十年是中国消费的黄金时代。巨大的人口红利过去体现在劳动力低成本上，而随着收入水平的提升，未来将体现在巨大的消费市场上。个人消费、家庭消费、甚至精神消费相关的领域都存在巨大的发展机会。现在80后、90后逐渐成为新一代的主流消费者，他们的消费行为更加理性，对产品品质的追求更高，而对华而不实的广告宣传更加免疫。消费升级的本质不是价格，而是品质。互联网的发展让信息的传递更加顺畅，因为信息不对称带来的产品溢价必将被抹平。新零售模式讲求的就是渠道扁平高效化，降低渠道成本。
