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移动支付悄然改变社会消费习惯(3)

2017-08-18 11:04:58    中国经济网  参与评论()人

今年8月8日,微信支付迎来第三个“无现金日”,全球首个“无现金日”由微信支付于2015年8月8日发起,定于每年8月8日。今年8月1日至8日期间,微信支付在各个城市、联合全行业商家启动2017“8.8无现金日”活动,以鼓励金等方式补贴微信用户,培育用户移动支付习惯,用小程序等方式为商家引流。在微信通过“无现金日”成功布局线下后,支付宝也不肯轻易放弃这块大蛋糕,今年也积极加入了这场无现金活动,并推出了全球首个“无现金城市周”,即每年8月的第一周。今年的“无现金城市周”活动有超过1000万线下商家参与,活动期间使用移动支付可以抽取现金奖励及黄金大奖,整个8月的每周五、周六都会推出抽黄金玩法,而且每天最高的奖励金为4888元。

艾媒咨询数据显示,2017上半年,支付宝与财付通两大巨头交易规模市场份额共占94.1%,市场集中度高。2017上半年,仅20.9%网民对苹果发力中国支付市场表示看好。艾媒咨询分析师认为,第三方移动支付市场进入成熟期,支付宝、财付通双寡头市场格局初定。移动支付事关国家金融安全,外资背景企业发力中国支付市场存在制度制约,同时用户支付习惯的养成不利于其发展壮大。随着国家对互联网金融行业监管加紧,现有市场搅局者可能来自“国家队”,未来中国移动支付市场将出现三足鼎立市场格局。

英国《金融时报》旗下独立研究机构《投资参考》(FT Confidential Research)8月1日发布的一份消费者调查显示,中国的在线支付市场或是两雄相争,但相较于后发的对手微信支付,支付宝占据着主导地位。该机构对1000名中国城市居民进行了调查。在这些受访者中,有82.6%的人选择支付宝作为主要支付手段,64.3%的人选择微信支付,其他支付工具在其中处于下风。

移动支付安全性尚存争议

中国银联发布的《2016移动支付安全调查报告》显示,2016年不仅遭受支付欺诈的用户比例有所上升,受损金额也持续走高,其中约1/4的受调查者曾受骗,相比于2015年的调查结果上升11%。其中,主要有支付敏感信息泄露、电信网络欺诈、免密盗刷等欺诈方式。

从中国支付清算协会发布的《2016年移动支付报告》中可看出,安全隐患是移动支付用户最关心的问题,52.4%的用户认为未来移动支付交易安全性还需加强。此外,付款失败、网速慢、商户不支持等问题也是用户比较关心的。

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