在姜先生进一步提及，希望能够将自己网购的这款假剃须刀送检时，质监局副局长告诉他，消费者自掏腰包是可以送检的，但产品检验是有严格的规定，要求未拆包装，并有相关的证据，而姜先生使用过的这款剃须刀属于旧物，显然不符合送检标准。因此质监部门也无法给出淘宝网需要的维权凭证。
工商部门：要找网店或网站所在地区的工商部门维权 电话举报立案后无进展
目前，按照淘宝给出的几种维权路径，姜先生唯一存有希望的便是求助工商部门，当他找到自己辖区所在的西安市工商行政管理局长安分局时，工作人员告诉他，工商部门一直遵循着区域性的属地管理原则，由于姜先生所购商品的网店并非自己辖区的，因此姜先生只能去找淘宝网所在的余杭区工商分局进行维权。
通过余杭工商局的12315电话，姜先生对这款商品进行了投诉，电话打出去一周之后，他收到了余杭工商部门已经立案的回复，但时至今日，立案之后并没有新的进展。
姜先生认为，两地工商部门的互相推诿让他很是绝望，对此西安的工商部门也感到委屈。他们告诉记者，在传统的线下实体经济关系中，买卖、仓储多集中在一起，属地管理是最为便捷有效的一种管理办法，但这些年电子商务的猛然兴起，打破了原有商品的整个物流和仓储体系，买卖关系也不局限于持有工商营业执照的商户对消费者这一种形式，大量的个人商家涌现在网上，仓储和卖方的分离，工厂直达消费者，这给大家生活带来便捷的同时，很多新的问题也随之诞生。
目前各地工商部门在面对网络商家时都面临着难以查找的难题，网络商家无需工商登记，更没有法规的强制性，工商部门往往难以处罚。
淘宝提供的四种维权路径，无一成功，到底应该如何维权？姜先生陷入困局。
记者带着自己在淘宝网上购买的那两款假飞利浦剃须刀，专程来到了淘宝位于杭州的总部，找到了负责售后的淘宝客服，寻找解决问题的方法，但淘宝工作人员也告诉记者，他们也很为难，因为他们只是第三方平台，并没有鉴定假货的制止，只能要求消费者提供假货凭证。
因记者提供了这两款剃须刀被飞利浦官方认证为假货的完整视频，在记者采访当天，淘宝就将这家售卖假冒飞利浦剃须刀的网店关闭了。当记者进一步提出希望可以查看这家商铺的相关信息时，遭到了淘宝的婉拒，淘宝表示他们有责任保护商家和消费者双方的隐私。
