央视财经记者专访三星副社长、三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤,抛出八个犀利质疑,追问三星爆炸门背后的真相。
①一问:全球召回启动时 为何没有中国?答:当时是误判,深表歉意;
②二问:时隔半年,全球召回进展如何?答:Note7全球销售的Note7一共是306万台,到目前为止已经找回了96%;
③三问:三星对中国消费者的正式道歉,为何迟到这么久?答:我们进行了大量的测试工作;
④Note7安全监测,是否为三星独立完成,有无第三方机构介入?答:我们启用了第三方测试机构;
⑤五问:Note7爆炸“元凶”系电池?答:对;
⑥六问:三星将如何挽回形象 弥补消费者心理创伤?答:我们增加了对电池的检测标准;
⑦七问:真凶锁定,但三星是否能走出爆炸阴影?答:不会停止创新的步伐;
⑧八问:三星痛定思痛,将如何定位中国市场?答:做中国人民喜爱的企业是我们在中国立足与发展的宗旨。