本报讯 记者夏先清、通讯员赵晶晶从郑州铁路局获悉：春运期间，郑州铁路局互联网及移动客户端售票比重达到70%。各大火车站实行售取分离措施，车站设置24小时取（换）票窗口，开设2个以上窗口的代售点设置取（换）票专窗；设立取票专区、退票专区，推出窗口和自动售票机扫码支付，提高售票速度，简化购票流程。同时，客流高峰期增设自助售取票机引导人员，方便旅客取票。
为更好地方便务工、学生旅客购票，郑州铁路局各车站在继续坚持往年对务工人员发售团体票的同时，打破车站专窗只受理5人以上务工团体票的限制，在临客始发站的专用窗口受理零散务工人员购买临客车票需求。重点满足学生购票需求，通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票，同时放开所有售票渠道，向没有参加院校统一办票的零散学生旅客发售1月10日至2月26日间的学生往返票。
郑州铁路局进一步提高运力保障，科学高效安排调度运力。据了解，春运客车运行以图定客车、临客列车为主，图定客车量同比将增加84对，增长22.8%，运力重点向长三角、珠三角地区倾斜；临客列车计划开行76.5对，采用基本方案、应急方案梯次安排运力，以满足广大旅客特别是学生、务工人员的出行需求。
