2016年中国旅游十大新闻人物
1.文明旅游践行者——上海游客陈小平
2016年国庆期间,上海游客陈小平在参团赴西藏旅游途中,遭遇因塌方及车祸造成的道路严重拥堵,团队中部分游客情绪激动,不听劝阻执意要求步行翻山。曾当过导游的陈小平十分清楚,西藏山区海拔高,夜晚气温低,能见度差,如果贸然翻山,存在很大安全隐患。他在出现高原反应的情况下,一方面协助导游向旅行社通报情况,及时为游客提供补给;另一方面帮助分析徒步翻山利弊,安抚团队游客情绪,避免了可能发生的不良后果。
2. 爱心万里传递者——江苏导游杨莉
2016年9月20日,一名四川游客在普吉岛受伤骨折,急需手术。因其属罕见的Rh阴性血(俗称“熊猫血”),当地没有匹配血型,手术被搁置。南京文华国际旅游有限公司领队杨莉得知消息后,于次日专程坐飞机赶到泰国,为受伤游客献血450毫升。杨莉的爱心之举受到社会和媒体的广泛好评,泰国体育和旅游部长当面向她表达谢意,盛赞“她的举动为大家树立了一个好榜样”,南京市旅游委也授予其“最美导游”荣誉称号。
3. 旅游文化传播者——湖北导游陈珮
陈珮从事导游工作近20年,长期奔波在行业一线,凭借热情而专业的服务,先后获得 “全国巾帼建功标兵”、“2015中国好导游”、“武汉市五星级导游”、“国家高级导游”、“全国导游大赛二等奖”等荣誉称号。业余时间,陈佩积极投身公益活动,在湖北省博物馆进行志愿讲解长达6年。2016年6月,陈珮被确诊罹患胰腺恶性肿瘤及肝脏疾病。手术一个月后,她即恢复工作。陈珮的敬业、专业和乐业精神,感动了无数游客和同行。
4. 旅游扶贫带头人——湖南省花垣县十八洞村党支部书记龚海华
湖南省花垣县十八洞村地处武陵山连片特困地区的中心地带。2011年,大学毕业的龚海华放弃入伍机会,到十八洞村担任村支书助理,并于两年后通过竞选,全票当选村支书。期间,龚海华带领村民大力发展乡村旅游,通过实施全域旅游规划,推行全域资源整合,开展全域文明创建,人均纯收入由2013年的1668元增加到2016年的5000元,基本实现全村脱贫。2016年春节期间,央视连续5天系列报道《“十八洞村”扶贫故事》,在国内外引起强烈反响。
5. 旅游产业领军人——中国旅游集团公司董事长张学武
2016年7月,港中旅集团与国旅集团重组更名为中国旅游集团公司。中国旅游集团在董事长张学武的带领下,加强顶层设计,重塑战略定位,确立了做大、做强、做优旅行社、景区、酒店、免税、房车、邮轮、证件、签证、客运和旅游演艺等核心主业的发展方向,并通过全面优化产业布局,升级业务结构,优化治理结构,创新驱动发展战略,不断提升集团整体效益。今后,中国旅游集团将向世界一流企业积极看齐,努力承担起推动我国向旅游强国迈进的主力军重任。
6. 旅游警察建设先行者——三亚市副市长、公安局局长陈晓昆
2015年10月10日,三亚市公安局“旅游警察”支队正式挂牌成立。一年来,三亚“旅游警察”支队始终秉承“快速反应,贴心服务”的宗旨,先后办理涉旅刑事案件3宗,刑事拘留10人,治安案件223起,行政拘留252人,全市涉旅投诉大幅下降,游客安全保障显著加强,支队还荣获“2015中国十大社会治理创新奖”。2016年8月,在国家旅游局协调下,三亚“旅游警察”支队在陈晓昆带领下亮相莫斯科红场,与俄罗斯同行共同巡逻,交流经验,开创了中国旅游执法国际交流合作的先河。