北京南站润秋服务组积极帮助“老幼病残孕”旅客，旅客为爱心服务点赞（冯博摄）
人民网北京1月11日电（贾兴鹏）还有两天，2017年春运便正式启动。今日，人民财经记者从北京南站获悉，返乡高峰即将来临，为备战春运，北京南站在运能安排、候车环境、爱心服务设施等都实现了“升级”。此外，北京南站还重点实施“互联网+服务”战略，确保乘客便捷购票。
据悉，今年春运自13日开始到2月21日结束，为期40天。在此期间，北京南站预计发送旅客408万人，日均发送10.2万人，同比增长26万人，增幅为6.8%。
据介绍，从客流特点来看，北京南站春运客流呈节前高度集中，节后相对分散的态势。春运第一周，各大高校陆续放假，学生集中返乡，迎来学生出行高峰。春运第二周，务工返乡客流、探亲客流相互交织叠加，长短途客流同时增长，形成春运客流高峰，高峰日预计为1月24日至 1月26日，日均发送旅客15.3万人。
为迎战春运，北京南站采取了系列举措。在运能安排上，增开18对高铁列车，最大运能增至18万人。春运期间，车站日常开行192.5对列车，运能14.9万人，同比去年春运增加1万人，增幅为6.7%。在高峰时段，北京南站还将加开18对高铁列车，其中去往德州、沧州、安庆、长春、大连北、沈阳北、荣成、青岛北、烟台各1对，去往哈尔滨7对，去往济南西方向2对。
新职妈妈和宝宝在新建母婴哺乳室内休息候车（冯博）
候车环境上，除了优化候车布局，还将候车大厅中轴线区域全部腾空，释放候车空间，使候车大厅畅通舒适。据介绍，截至目前，共释放候车空间超过1200平米，候车区总候车座位达到5100个，为旅客提供了更加舒适的候车体验。为减少旅客排队等候时间，北京南站开启地下7个快速进站通道，实现车站所有始发车次全覆盖，将地下换乘层旅客最快进站时间缩短至10分钟。此外，北京南站还对爱心服务设施进行了“升级”。
据介绍，春运期间，北京南站还将重点实施“互联网+服务”战略。车站48个人工售票窗口、108台自动售（取）票机全部投入使用，同时支持支付宝线下支付功能，避免排队找零带来的不便，使旅客享受购票线下支付新体验。
(责编：贾兴鹏、夏晓伦)
