□本报记者 刘文静
11月到了,你第一个联想到的是什么?对于上班的小白领和居家的主妇们来说,估计除了供暖前的冷冷冷,就是双11的买买买了。经过8年热炒,从“光棍节”起家的双11已经成为名副其实的“购物狂欢节”。瞧,一进11月,各路商家线上线下的狂欢阵势都已拉开,大批网购族也悄悄列好了采购清单,只等11月11日当天——只要不“剁手”,岂能不“出手”?
今年双11,除了省钱,还会有更多的新体验、新玩法,各种场景式营销让你享受现在、触摸未来。
商家备战
各种新玩法 引领潮流与欢乐
以低价起家并宣称低到极致的双11,在今年几家电商巨头打出的旗号中,重点却不是价格战,而是更多转向了时尚、潮流、有趣,用各种新鲜有趣的玩法与场景体验式吸引消费者。让参与者不仅买得便宜,更要买得开心。
苏宁云商将打造“穿越式”双11,线上线下一起推出了“笑倾城”,重现古代商业形态的变迁,参观者可以边逛边买,感悟老祖宗留下来的商业文化。同时招募111名网红进驻“笑倾城”,每天围绕不同主题进行直播,一边发红包,一边推荐潮品。实体店则是将一批神话人物、历史人物请到卖场与顾客互动。“双11当天,我们在店里安排了很多历史场景和神话场景,有嫦娥、月老、财神、貂蝉等,还有很多环节的游戏,比如顾客到店后可以去财神的钱庄签到,领取令牌,再兑换礼物;还有唐伯虎点秋香,四位古装美女中只有一位是真秋香,顾客点中了也会有礼物。”石家庄苏宁的牛女士介绍说,他们做这些游戏的安排就是想把顾客从电脑、手机前吸引到实体店,让大家参与到游戏中,边玩边买,也有利于身心愉悦。
与苏宁的穿越回古代相对应,天猫平台的主旋律则是“未来”。此次双11,天猫首次引入了VR购物,消费者戴上VR眼镜,如同坐上穿梭机,立即穿越到美国、日本或者澳洲的百货中心,琳琅满目的商品瞬间涌入眼前,一旦你的双眼盯住某款产品,系统会自动判断这是你想要的商品,商品随即“飞”到眼前,得到视线确认后弹出支付密码输入框,随着视线移动完成密码的输入,订单完成,坐等上门即可。电视直播、明星与网红的参与更为今年双11制造了看点与欢乐元素。双11期间,天猫、苏宁都会有双11晚会在不同渠道直播,有明星主播站台、有互动游戏,还有红包、礼物等消费者福利,创造“双11狂欢节”。
京东商城在双11期间也推出了大批欢乐互动的游戏,并且早早开始在各个渠道宣传今年双11的新理念——“冷静购物,买点好的”。
一位业内人士表示,双11走到今天,消费者期待的早已不再是单调的打折促销,而是从引领消费转向引领生活方式,让消费者从双11中收获更多的时尚体验。
价格战提前开打 实惠也不少
低价不是唯一,但低价必不可少。一进11月,各路商家的低价促销都已提前到来,如果消费者不想在双11当天扎堆下订单,只要精挑细选比比价,同样可以提前享受到实惠。
省会电商“北国如意购”就从11月1日开启了“双十一”促销,线下预售100元储值卡可升级为110元使用,111款商品五折销售。北国、苏宁、国美的电器也都集中在本周开始双11促销。在省会街头,各品牌店、专卖店也都打出了双11提前降价的牌子,不少服装、孕婴用品的折扣低至五折。
双11到来前,各路商家的仓库都囤满了货。在省会一家电商的2000余平方米的仓库里,日化用品、奶粉、纸尿裤等货物箱堆了两米多高,取货通道的间隙显得极为狭窄,电商企业的总经理告诉记者,他们主要是为快消品提供线上分销服务,去年双11期间,因为折扣诱人,仅某品牌的卫生纸销售就增长了30倍,很多商品一天内卖出了一个月的量,因此今年加量备货,为冲销量做准备。“这些货有30%是零利润销售,另有30%的利润极低,只有20%的货是正常利润。双11的主要目的就是为了冲销量,哪怕没有利润,赚了口碑和回头客也行。”这位总经理说。