北京市优化纳税服务再推新举措，北京地税咨询服务平台“82012366”于近日正式开通上线，市民拨打82012366可在北京地税业务范围内查询和咨询税收政策，也可以举报涉税违法行为和对北京地税系统税务干部服务投诉。
据悉，该咨询服务平台将逐步整合北京地税各区(分)局咨询电话资源，实现规范化管理，届时纳税人不论拨打北京市地税系统任一税务所的咨询电话，均可呼转至82012366咨询服务平台，获得统一准确的答复，从而实现对全市基层税务所咨询电话合理配置和数据集中动态管理。
北京地税咨询服务平台上线是对12366咨询服务热线的辅助与补充，能够有效分流其中涉及北京地税业务范围的政策咨询，缓解12366热线的话务压力。(经济日报 记者曾金华)
