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男子遭“补卡诈骗”20万 联通承认工作疏漏(1)

2016-05-23 07:15:08  每日经济新闻    参与评论()人

◎每经记者 孙嘉夏 实习记者 谢欣

近年来,“补卡诈骗”这一新型电信诈骗手段越来越多。今年初被人用此方法骗走20万元人民币的上海朱先生起诉中国联通一案于5月20日在上海开庭。

《每日经济新闻》记者从参与庭审的原告朱先生处获悉,庭审中联通方面虽然承认工作疏忽,但还提出了“原告甚至可能是与犯罪嫌疑人合谋”的说法,其在调解中提出最多补偿2万元。对此,记者联系中国联通方面,但截至发稿未获回应。联通相关工作人员亦表示对此案不便置评。

朱先生告诉记者,联通律师还曾要求他删除相关微博,他删除后对方却再无回应,几个月来通过各种渠道进行投诉也都是石沉大海。

据记者调查,近年来类似案件并不少见,而此前数个诉讼结果对朱先生都不容乐观。

联通:承认工作有疏漏

今年年初,上海市民朱先生被人用假身份证“补卡截码”,其招商银行名下近20万元被转走。在数月的维权无果后,近日朱先生将中国联通上海分公司告上法院,此案于5月20日在上海市浦东法院正式开庭审理,原告朱先生告诉记者,被告方中国联通上海分公司,在犯罪嫌疑人使用虚假身份证的情况下为其补办了自己的手机卡,并向其发送了招商银行网上银行登录与转账所需的验证码,向他人提供了本应提供给自己的服务,认为联通已经违约,并且违反了工信部要求运营商保护用户相关隐私的规定。

朱先生说,被告中国联通在法庭上的表述让自己难以接受。联通公司律师认为,身份证确实会存在消磁的问题,有时候用户自己也不知道身份证被消磁了,来办理业务的时候才发现,这时候就只能靠工作人员肉眼判断身份证真伪。此案中,犯罪嫌疑人声称身份证消磁了,因此联通工作人员无法通过公安联网系统进行真伪识别,在人工识别时出现了工作疏漏。

“犯罪嫌疑人使用的假身份证上的地址、有效期和我的身份证上的都不一样,照片也是另一个人而且尺寸明显偏大。”朱先生认为,联通的工作人员犯下如此错误令人不能理解。

更让朱先生不能接受的是,联通公司律师还认为,首先要实现朱先生的招商银行网银转账不仅需要短信验证码,还需要登录密码与支付密码,是朱先生自己登录密码与支付密码泄漏才导致钱被转走,而犯罪嫌疑人知晓原告银行卡密码此事令人觉得疑点重重,甚至可能是原告与犯罪嫌疑人合谋。其次,验证码短信确实是通过联通发送的,但联通只是一个通讯平台,不应承担责任。

对于这种说法,朱先生表示,“自己受到了侮辱。”同时,原告方律师认为:犯罪嫌疑人知道朱先生的密码却没有去银行取款,就是因为犯罪嫌疑人知道银行的管理要比联通营业厅严格得多。换句话说,如果不是联通公司将短信验证码发送到了犯罪嫌疑人手中,就算全世界都知道朱先生的密码,但没有短信验证码,朱先生的钱依然是安全的。联通公司与各大银行合作多年,不可能不知晓短信验证码的重要性,它应该起到一个“看门人”的作用。

在此后法庭调解中,联通公司律师表示,愿意给予朱先生最多2万元的补偿,具体数额还得与领导商议。朱先生表示,整个庭审下来联通方没有表现出丝毫的歉意,对这一数额自己也难以接受。

最终,法庭宣布给予双方一个月时间进行调解,若调解失败,此案将在一个月后改日再审。

当事人:微博维权被要求删帖

在等待警方调查的同时,朱先生也开始了自己的维权之路。朱先生介绍说,事发后,当事联通营业厅的经理与联通上海青浦区的一名领导曾与自己联系,但在警方介入后,朱先生能得到的反馈便只是此事已交给联通公司法务部处理,此外再无消息。

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