“户外滑雪的速度比较快，本身具有一定危险性，大家都需要提升安全防护意识。”工商部门通过对投诉内容的分析，提醒市民滑雪时一定要选择正规、安全设施齐全的滑雪场。同时，滑雪前要仔细阅读场内安全标识和警示牌，查看雪场示意图，了解雪场概况，注意安全防护。
需要注意的是，对于高血压、心脏病、老年人等人群，不宜选择滑雪这类高强度的运动方式，对于初学者，在有条件的情况下尽量聘用滑雪教练学习滑雪技能和防护知识，听从教练指导，量力而行，切莫在技术水平未达标时进入高级道滑雪，以防发生意外。
工商部门提醒，户外滑雪场地较大，尽量不要单独一人滑雪，以防出现意外事故后无人知晓，无法援救；发生严重摔伤时，不要自行处理，要及时请求医护人员救治。滑雪中发生意外事故后，最好保留相关证据，例如现场照片、录像、各种消费凭证等，以便及时进行维权。
关于使用滑雪场索道时的安全事项：
在我国大部分滑雪场的滑雪索道为开放型，分乘坐式和牵引式，滑雪者在上下这种索道时，索道本身是不停止运行的，即滑雪者要在索道运行中完成上下。
在使用乘坐式索道时，应将所有滑雪板的固定器上，检查完是否牢固后，再将滑雪杖的绳套套在手腕上，然后将滑雪板平行移至运行索道的上车站，面向索道的运行方向站立。
