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共享住宿升温提速 行业发展期待:监管模式待创新

2018-06-21 07:16:01    央广网  参与评论()人

500亿元

到2020年预计交易规模

行业发展新期待:标准化有待提升,监管模式亟待创新

“快速发展的共享住宿,也有‘萝卜快了不洗泥’的现象。”途牛网酒店事业部负责人王晓燕说,由于民宿大多是个人开办与经营,缺少严格的规章制度和管理条例,容易出现床单更换不及时、设施老化等问题。尤其在旅游旺季,一些民宿载荷量大、人手不足,很难为旅客提供满意的服务。

业内人士认为,共享住宿作为一种住宿新业态,当前发展中还面临着一些困难,如服务标准化有待提升、行业监管模式亟待创新等。比如,不能简单套用酒店旅馆业的标准与服务规范,而是要根据共享住宿的特性,推动实名认证、信用评价、预订入住、支付结算、安全卫生、房屋保养、服务培训等整个服务流程的标准化、规范化。

共享住宿平台企业已经开始意识到品质的重要性。据介绍,途家平台今年将推出民宿分级标准,助力提升民宿短租的用户体验与服务质量,通过积极尝试非标住宿的标准化探索,推动民宿行业稳定健康的可持续发展。

中国旅游研究院产业所副研究员吴丽云指出,“未来民宿发展所面临的最核心难题,可能是游客的审美疲劳。”如今一些民宿存在设计缺失、设计过度、设计趋同等问题,如果忽略地域文化因素,也就等于失去了灵魂,使人感到没有特色,有审美疲劳感。

对于共享住宿的发展前景,在戴斌看来,虽然从规模上看,民宿的供给存量在局部地区和一些细分市场上存在着供给过剩,但是从日渐增长的国民休闲度假市场来看,适应乡村旅游、自驾出游、家庭和亲子旅游等新兴消费需求的项目和产品还存在着供给不足的困境。

报告预计,到2020年,我国共享住宿市场交易规模有望达到500亿元,共享房源将超过600万套,房客数将超过1亿人;行业并购重组步伐将加快;“民宿+”将引领行业生态化潮流;行业服务标准化水平将不断提升。

“平台企业将加快布局‘上山下乡’。”国家信息中心报告认为,未来乡村民宿将与农村美食、观光农业、体验农业等休闲农业市场结合,形成一批乡村民宿产品、特色景观旅游民宿村镇和乡村旅游特色民俗村,发展潜力巨大。同时还将带动乡村基础设施建设,并吸引一大批返乡就业创业人员,为乡村振兴注入新活力。

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