央广网哈尔滨5月18日消息（记者迟嵩 通讯员孔宇晖）记者从哈尔滨市国税局了解到，今年以来，哈尔滨市国税系统以推动作风转变、优化税收营商环境为主要目标，以纳税人满意为根本标准，不断创新优化税收服务。
进一步规范窗口服务工作。深入推进“六零”承诺服务创建；聚焦流程优化、压缩办税时间；严格执行首问责任、服务承诺、限时办结、一次性告知、延时服务等各项工作制度；坚持文明服务、规范服务；持续开展深化作风整顿优化营商环境工作，集中开展专项整治，着力解决企业反映强烈、群众反映集中、社会普遍关注的作风问题；严肃查处损害纳税人利益的行为。
以“新时代·新税貌”为主题继续深入开展“便民办税春风行动”。全市国税系统在国家税务总局、黑龙江省国税局提出措施的基础上，细化分解了5类20项62条具体税收便民措施，从增强政策确定性、管理规范性、系统稳定性、办税便利性、环境友好性等方面进一步推进办税便利化改革措施落地生效，带给纳税人更多获得感。
公示第一批办税事项“最多跑一次”清单。对国家税务总局、黑龙江省国税局的清单逐条进行梳理，结合哈尔滨市国税工作实际，在省国税局清单基础上增列11项办税事项而形成，共包含报告类、发票类、申报类、备案类、证明类5大类101项具体事项，其中43项可实现“全程网上办”。同时，编制“最多跑一次”办税指南，与清单一起通过哈尔滨市国税局网站、微信公众平台向社会进行公示公告。
据了解，哈尔滨市国税系统将结合实名办税及网上办税，不断扩大“最多跑一次”办税范围，持续精简办税材料，为纳税人提供更方便、更简洁的办税指南。同时整合网络资源，加大研发力度，扩容“全程网上办”的业务办理，提升系统稳定性，打造集中的发票配送平台，完善微信公众号的培训内容，及时更新各类最新最全的视频指南，为纳税人提供足不出户的办税体验。
